家政钟点工看图看板管理与问答-(实战精华版)
家政钟点工看图看板管理与问答-(实战精华版)作者:杨冬琼 开 本:32开 书号ISBN:9787545434620 定价:18.0 出版时间:2014-07-01 出版社:广东经济出版社 |
家政钟点工看图看板管理与问答-(实战精华版) 本书特色
《家政钟点工看图看板管理与问答》一书设置要点分析、看板展示和问题解答三大板块,由导读、写字楼办公室保洁、居家保洁、衣物洗熨、家庭食材采购、家庭餐制作、接送孩子、照顾病患人员、新房开荒、学生钟点工十个部分组成,对于家政钟点工岗位工作进行了详细的解读。
家政钟点工看图看板管理与问答-(实战精华版) 内容简介
看图看板系列丛书分为要点分析、看板展示和问题解答三大板块,图文并茂,用浅显的语言加上生动的图片,将管理方法、操作技巧形象地讲解出来,使读者读起来很轻松,不会产生视觉疲劳,而且容易掌握各种管理方法,是理论与实践经验的*佳组合,是一套快餐式、跳跃性、碎片化的阅读模式的图书。 特色卖点: “看图看板系列”丛书有五大特色。 ◇特色一:该系列丛书分为三大板块,即要点分析、看板展示和问题解答。**大板块“要点分析”以不同形式的图形介绍了管理人员在日常工作中必须了解并掌握的关键要点;第二大板块“看板展示”则通过各类实景照片、流程图、漫画图、指示图、业绩图、统计图、线描图、进度图等直观地展示工作场景,使工作场景醒目化、可视化;第三大板块“问题解答”主要介绍了一些重点注意事项,是全书主要内容的重要补充。 ◇特色二:该系列丛书*大的亮点是图文并茂,用浅显的语言加上生动的图片,将管理方法、操作技巧形象地讲解出来,使读者读起来很轻松,不会产生视觉疲劳,而且容易掌握各种管理方法。同时,该系列丛书还注重于实践过程中的实际操作要领,因而具有很强的可操作性。 ◇特色三:该系列丛书充分考虑到现代人快节奏、高压力的工作方式,完全去理论化而注重实际操作性,所有知识点都使用*精确、*简洁、*直观的方式进行描述,在很大程度上满足了经理人对快速掌握工作技能的要求。 ◇特色四:该系列丛书由制造业和服务业一线的管理者、顾问公司的老师共同组成编写队伍,是理论与实践经验的*佳组合,是一套快餐式、跳跃性、碎片化的阅读模式的图书。 ◇特色五:该系列丛书可作为职业经理人自我学习、自我提升以及即查即用的工作手册,也可以作为相关培训机构上岗培训、团队学习的训练教材。
家政钟点工看图看板管理与问答-(实战精华版) 目录
导读 家政钟点工管理简单讲本书导读部分分为三大板块。“术语解析”对一些关键术语进行精确讲解;“管理范畴”则节选各章要点方便读者了解全章结构;“模块设置”则介绍了本书三大模块,即要点分析、看板展示和问题解答。
导读一:术语解析
术语01:绿植清洁
术语02:居家保洁
术语03:清洁用品
术语04:清洁用具
术语05:家用电器
术语06:水磨石
术语07:pvc塑料地板
术语08:实木地板
术语09:内墙涂料
术语10:塑料壁纸
术语11:贴墙布
术语12:蛋白质污渍
术语13:酸性污渍
术语14:油污性质污渍
术语15:熨烫
术语16:qs标志
术语17:绿色食品
术语18:煲汤
术语19:接送孩子协议
术语20:生命体征
术语21:新房开荒
术语22:学生钟点工
导读二:管理范畴
范畴一:写字楼办公室保洁
范畴二:居家保洁
范畴三:衣物洗熨
范畴四:家庭食材采购
范畴五:家庭餐制作
范畴六:接送孩子
范畴七:照顾病患人员
范畴八:新房开荒
范畴九:学生钟点工
导读三:模块设置
模块一:要点分析
模块二:看板展示
模块三:问题解答
**章 写字楼办公室保洁
由于新版劳动法的推出,很多公司都不愿意招聘长期的清洁工,但是这些公司不可能不存在日常的保洁业务,更不可能为了一点小事去请保洁公司来做。因此,这就造成了许多公司需要临时的钟点工来负责办公室保洁。办公室保洁也成了钟点工的一项重要服务项目。
**节 办公室保洁工作要点
要点分析
要点01:清倒垃圾
要点02:办公桌清洁
要点03:会议桌清洁
要点04:烟灰缸的清洁
要点05:饮水机的清洁
要点06:绿植清洁
要点07:卫生间清洁准备
要点08:卫生间清洁步骤
看板展示
看板01:倒垃圾
看板02:清洁饮水机
看板03:卫生间清洁
看板04:办公室地面清洁
问题解答
问题01:清洁办公桌有哪些注意事项
问题02:卫生间清洁有哪些注意事项
问题03:如何清洁卫生间隔板、隔墙
第二节 办公室保洁验收标准
管理 一般管理学 经营管理
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