给你一家服装店你会怎么管 本书特色

本书为你提供100多个经验技巧，采取情景教学模式，所选场景极具代表性，并以通俗易懂的语言为你进行操作性极强的讲解，相信只要你认真研读并付诸应用，就可以为服装店的经营带来巨大的变化！

给你一家服装店你会怎么管 内容简介

平凡人白手起家的秘籍，成功者白手起家的玄机。开店赢利的门道，经营管理的学问。手把手教你拥有一家自己的服装店。

给你一家服装店你会怎么管 目录

第１堂课　顾客一进门，就让ta喜欢这里

导购员，你自己穿得漂亮吗........................................................................... 3

顾客进门时，你准备好了吗........................................................................... 4

你的热情把顾客吓跑了吗............................................................................... 6

跟顾客打招呼，对方一言不发怎么办........................................................ 8

几种向顾客打招呼不遭拒绝的方法............................................................. 9

当顾客在某件衣服前驻足细看时............................................................... 11

顾客太多，抽不出身来接待时怎么办..................................................... 13

老顾客再次光临怎样接待............................................................................. 15

特殊顾客进店怎样接待................................................................................. 17

导购必知的站位与跑位诀窍........................................................................ 19

什么时候接触顾客是*佳时机................................................................... 21

第２堂课　介绍服装，不是你一个人的独白

开口之前，先观察你的顾客........................................................................ 25

试探性提问，挖掘出顾客的真正需求..................................................... 27

因人而异，为不同的顾客选取适合的衣服............................................ 29

顾客比较在意哪些因素................................................................................. 32

顾客的购衣预算是多少................................................................................. 34

巧用借势，介绍服装...................................................................................... 38

顾客倾向于什么颜色...................................................................................... 40

顾客偏爱什么面料........................................................................................... 43

同一款服装可以有不同的介绍方法.......................................................... 45

抓住心理，使用顾客爱听的语言做介绍................................................. 47

第３堂课　服务试穿，做*贴心的衣橱顾问

顾客拒绝试穿怎么办...................................................................................... 51

顾客要求你帮挑衣服搭配怎么办............................................................... 53

当试衣间被别的顾客占用怎么办............................................................... 55

顾客试穿后看不出效果怎么办................................................................... 57

顾客怀疑镜子照人不准（偏瘦）怎么办................................................. 59

顾客要求换其他款式的（没有） 怎么办.............................................. 61

顾客害怕跟别人撞衫怎么办........................................................................ 62

顾客试穿后，脱下衣服就走怎么办.......................................................... 64

顾客同来的“参谋”否定试穿效果怎么办............................................ 66

第４堂课　答好问题，化解顾客心头的疑虑

这种面料洗了会缩水吗................................................................................. 71

这种颜色洗了会掉色吗................................................................................. 73

这件衣服得手洗还是可以机洗................................................................... 75

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