三、 人力资源规划的基本程序

第三节 招聘

一、 人力资源招聘的概念与意义

二、 招聘的程序

三、 招聘的渠道

四、 招聘的来源

第四节 培训与开发

一、 培训与开发的概念

二、 培训与开发的作用和意义

三、 影响员工培训的因素

四、 培训的分类

五、 培训与开发的流程

第五节 薪酬与福利

一、 薪酬管理的概念

二、 薪酬管理的目标

三、 薪酬管理的特性

四、 薪酬管理的原则

五、 薪酬管理的内容

第六节 绩效管理

一、 绩效管理概述

二、 绩效管理的基本流程

三、 绩效考核的方法

第九章 领导

**节 领导的概述

一、 领导的定义

二、 领导与管理的关系

三、 领导的作用

四、 领导权力的来源

五、 领导的类型

第二节 领导理论

一、 领导特性论

二、 领导行为论

三、 领导权变论

第三节 领导艺术

一、 领导人的艺术

二、 处理事物的艺术

三、 利用时间的艺术

第十章 激励

**节 激励概述

一、 激励的含义

二、 激励的过程

三、 激励与绩效

第二节 激励的需要理论

一、 需要层次理论

二、 双因素理论

三、 麦格雷戈的x理论和y理论

第三节 激励的过程理论

一、 期望理论

二、 公平理论

三、 强化理论

第四节 激励实务

一、 物质激励

二、 精神激励

三、 培训教育和发展机会激励

第十一章 沟通

**节 沟通的原理

一、 沟通的定义

二、 沟通的过程

三、 沟通的形式

第二节 培养人际沟通技巧

一、 常见的沟通障碍

二、 有效沟通的方法

第十二章 控制

**节 控制概述

一、 控制的概念

二、 控制的必要性

三、 控制与计划的关系

四、 控制的内容

第二节 控制的类型

第三节 控制的过程

第四节 控制策略

第十三章 创新

**节 创新管理概述

一、创新概念的产生与发展

二、 创新的概念

三、 创新的作用

四、 创新的特征

五、 创新职能的内容

第二节 创新管理的过程和实现

一、 创新管理的过程

二、 创新的条件

三、 创新管理方法

四、 创新的动力

五、 创新管理的实现

参考文献

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