第八部分员工教育
用各种方法提升员工的技能

第 39章更多投入 =更多产出
*好的员工教育应该涉及各方面的知识
第 40章放权以求发展
放权比任何事情更能提升员工的能力
第 41章教授，不要说教
告诉他具体应该怎么做
第 42章随时准备好继任者人选
让“成功”具有连续性
第九部分自我训练
你越健康，你的企业也就越健康
第 43章人生目标可加深对使命的感觉
生命的目的在于有目的的生活
第 44章诚实是毋庸置疑的先决条件
不道德行为的陷阱
第 45章准备，行动，实现目标
将自己的梦想具体为目标
第 46章执行行动计划
将目标从“待办”状态转变为“完成 ”
第 47章高效且有序的时间安排
准备成功的愿望比成功的愿望更重要
第 48章从现在开始经营自己的身心灵
将身体的“内部组织”调整到和谐、统一状态
第 49章追求更健康的生活方式
感觉更舒服、工作更出色、生活更美好

第十部分职能部门运作注意事项
一个部门都不能忽略

第 50章供货商管理
找那些可以和自己共同成长的企业
第 51章市场营销
关键是提升品牌价值
第 52章产品销售
重点是提高市场份额
第 53章客户服务
不要认为客户是针对自己进而予以反击
第 54章财务、会计和信息技术
当然不只是计算

第十一部分危机管理
当好公司遇到坏事情时

第 55章人为风险的应对机制
尽量留住那些重要的成员
第 56章不可抗灾难的应对机制
现在应该做些什么才能转危为安
第 57章商业是残酷的
应对残忍的银行家以及残酷的竞争对手
后记痛苦并快乐地成长着
一步一个脚印，从小企业发展成为中型公司

小企业经营完全指南 相关资料

皆为精华，全无糟粕。
　　——百思买创始人兼董事会主席理查德·舒尔茨

　　向你展现了商业洞察力和有效经营一家企业的智慧及策略。
　　——全球畅销书《一分钟经理人》共同作者肯·布兰查得

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　　——阿维达企业智库创始人迪帕克·科波拉

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　　——健康伴侣公司ceo玛丽·布林纳德

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小企业经营完全指南 作者简介

畅销书作家汤姆·吉格斯曾是跨国公司的高管，一家新兴企业的创始人，一个领导着1600名员工的CEO，一个企业咨询顾问，以及许多公司的董事会成员。当2000年，汤姆把泰尔斯普拉斯公司卖给一家跨国公司时，这家企业已经从餐巾纸上的蓝图迅速成长为美国中西部的市场老大，拥有150级高端门店。现在，汤姆致力于为成长型企业提供全面的培训与咨询服务，以帮助他们减轻压力，提高效益。

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