柳韩金佰利的经营之道 本书特色

柳韩金百利是全球唯一一家曾在自己本土打败宝洁的公司。这个伟大的组织不是由聪明的人组合在一起的机械结合体，而是共享价值和愿景，拥有共同文化的人们形成团队协作，产出成果的有机体。文国现这位深受德鲁克思想影响的管理者，将德鲁克先生的管理理念践行于柳韩金百利的点点滴滴，将企业的每一个挑战目标变成现实。 文国现先生目前担任韩国德鲁克协会名誉主席，他曾在柳韩金佰利工作33年，在这期间，他通过不断的探索与实践，已经系统地将德鲁克社会生态的思想全面应用于企业的管理实践中，并在取得卓越成就的同时形成了一套有效的管理模式——新范式管理。 在新范式管理的影响下，文国现领导柳韩金佰利成为一家全球领先的公司，自2005年起，新范式管理模式就被韩国政府采纳，文国现先生出任韩国国家新竞争力委员会委员长。同时政府出资成立了新范式研究所，请文国现和他的团队在韩国200多家机构实施管理咨询，咨询对象包括浦项钢铁、乐扣乐扣等企业，也包括口腔医院、警察局、博物馆、社区体育设施管理公司等非营利机构。这些机构实施了新范式管理后，在企业竞争力、员工创造性、主人翁意识、部门间的开放沟通、公司信息公开度、权力委任、信赖文化、员工自我开发、员工工作生活的平衡、教育预算效果和伦理经营等维度都取得了非常明显的效果。很多机构还将新范式的理念和做法在其上下游机构和关联组织中做了推广实施，也都取得了很好的效果。新范式的理念和做法在韩国的普及度很高，这对韩国的经济发展起到了很好的推动作用。 明德知行管理咨询公司的定位是典范实践推动者，将适合中国企业的模式在中国进行推广实践。我们将“新范式管理模式”引入中国，旨在为那些有社会责任感、有志成为所在领域全球**，并能够引领行业健康发展的企业提供指导。

柳韩金佰利的经营之道 目录

序一（文国现）

序二（吴江燕）

序三（吴念博）

前言　柳韩金佰利：三种悖论

**篇

更强！创新和自我挑战的企业

第1章

柳韩金佰利的挑战和成功∥ 003

柳韩金佰利vs宝洁∥ 004

成功的关键∥ 008

面向未来、不断挑战∥ 013

健康和卫生以及360度生活管理∥ 016

有灵魂的企业——柳韩金佰利∥ 019

第2章

果断的创新——新范式管理模式∥ 023

新范式管理模式启动∥ 024

创新管理模式——新范式管理模式∥ 027

新范式管理模式带来的变化∥ 036

柳韩金佰利的变革与未来∥ 040

第3章

充满活力的企业文化——创新、挑战、自律、创意∥ 043

柳韩金佰利企业文化的根∥ 044

自律和负责任的企业文化∥ 047

创新和自我挑战的企业文化∥ 048

创意得到充分发挥的企业文化∥ 054

自由讨论的企业文化∥ 057

造福国家和社会的企业文化∥ 060

柳韩金佰利人的人生意义∥ 062

第4章

面向世界的挑战——全球化经营∥ 065

本土—全球化的开始∥ 066

管理输出企业——柳韩金佰利∥ 068

面向全球市场的变革与创新∥ 072

向柳韩金佰利学习∥ 075

以研发为中心的全球竞争力∥ 077

以文化为基础的经营管理∥ 081

北亚经营的未来∥ 083

第二篇

紧贴顾客！同时致力于内部和外部顾客的企业

第5章

内部顾客满意——终身学习体系∥ 087

创新工作体系——四组轮班制∥ 088

年人均330小时学习——实现终身学习∥ 092

推行新的人事制度∥ 096

成果评价和能力开发∥ 100

褒奖明确的激励机制∥ 104

通过透明经营实现劳资互信∥ 108

有能力的员工是企业的未来∥ 111

第6章

外部顾客满意——360度生活管理∥ 115

一如既往的婴儿关爱∥ 116

通过速度成为趋势制定者∥ 119

将文化与生活融入产品和服务∥ 123

梦想美好未来——绿色营销∥ 125

幸福设计者——柳韩金佰利∥ 130

第三篇

正直！回归企业存在价值

第7章

伦理经营——摒弃惯例、正直经营∥ 135

ceo的意志和实践∥ 136

信息共享文化与授权∥ 140

清除惯例和承担暂时的损失∥ 145

以流程中心的伦理经营体系∥ 153

柳韩金佰利伦理经营的未来∥ 154

第8章

环保经营——企业的社会责任和贡献∥ 159

环保运动∥ 160

绿化江山∥ 162

造林运动∥ 166

文艺赞助和社会公益活动∥ 170

环保经营体系化∥ 175

开展社区环保活动∥ 179

柳韩金佰利的环保经营和社会责任经营∥ 182

结语

21世纪的领导者，文国现社长∥ 185

 

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