第四节  处方药与非处方药销售

  第五节  中国医药企业的国际化战略分析

第二十章  零售药店柜台销售流程管理

  **节  零售药店柜台销售的流程

  第二节  柜台推介

  第三节  药品零售企业的药房企划

  第四节  药品零售企业柜台销售管理

第二十一章  药品零售企业营业员的绩效考核

第二十二章  某药品零售企业gsp质量管理体系实例

第四篇  医疗机构的设置与管理

第二十三章  医疗机构组织机构、岗位设置及职责

  **节  医疗机构组织机构设置

  第二节  医疗机构岗位设置与职责

第二十四章  医院常用的管理制度

医药经销企业运营管理规范 节选

《医药经销企业运营管理规范》共分为4篇,按GSP认证的顺序从药品批发企业、药品零售连锁企业、药品零售企业的规范化管理以及医疗机构的管理等内容顺序书写。在每篇中,分别按企业实务的需要从组织结构设置、岗位说明书、业务运营管理、绩效考核方案和管理制度等层面阐述。该书依据当前医药经销企业的实际情况,整合了药品经销企业的实务管理经验和相关医药企业及从业人员的实际意见。本书的内容紧扣新版CSP、GCP,深入剖析和讲述企业运营管理中的问题,系企业经营者在新版GSP规范下成功把控运营管理主动权的宝贵工具书。本书由潘振玲著。

医药经销企业运营管理规范 作者简介

　　潘振玲，女，1974年9月出生，毕业于哈尔滨理工大学，人力资源师高级职称。现任哈尔滨市善购网络技术服务有限责任公司总经理。1997年至今一直在药品经销企业从事管理工作。主要著作《药品经销企业规范化管理全书》。

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