照着做,你就能带好团队
照着做,你就能带好团队作者:[日]河野英太郎 开 本:16开 书号ISBN:9787511345530 定价:36.8 出版时间:2014-06-01 出版社:中国华侨出版社 |
照着做,你就能带好团队 本书特色
带出一支主动工作的队伍,你就可以奔向更大的目标! 手把手地教,语重心长地说,你只要照着做! ◤团队领导者在与成员交流的时候,要有充分的敬意,这是一个专业的领导者必须做到的。 ◤如果团队成员来找领导者进行报告、联系或商谈,领导者应该以“你怎么想的?”“如果是你的话,你会怎么做?”“你希望我做些什么?”等询问方式引导团队成员自己思考。 ◤越是工作积极性高、前途有望的队员,越想按照自己的方式工作。这样的队员,应该多把工作交给他们,自己就有时间从事附加值更高的工作。 ◤领导者在与团队成员沟通的过程中,要高明地将“道理”和“感情”结合起来。 ◤对于团队领导者,经常给团队注入新鲜的血液,有意识地给组织带来新的刺激非常重要。 ◤不用投入太多精力听队员辩解或说明真相,把双方的视线引向前方,这样不仅可以推动工作的进展,还能平复双方的不满情绪。 ◤对于发牢骚的队员,领导者要引导他们思考面对的问题,比如:“那么,你觉得应该怎么处理呢?”或者“请你自己先想一个解决方案,说给我听听,我帮你参谋一下。” ◤团队在开展工作的过程中,常会和公司内部其他部门产生利益上的冲突。遇到这样的情况,领导者要勇敢地站出来保护团队,有时还需要灵活的政治手腕。 ◤领导者必须具备强大的心理素质和一定的表演技能,当遇到突发事件或不利状况时,虽然内心也感到不安,也绝不能在队员面前表现出来。 ◤领导者是孤独的。接受这种孤独,队员就会理解你、帮助你,与你建立牢固的信任关系,使你走出孤独。 领导者,说到底就是团队或组织中的一个“角色”!任何人都能成为领导者,即便没有天赋和特殊才能,只要通过学习和实践掌握切实可用的技巧。 本书从用8章介绍了82个管理技巧,其中包括选择队员、委派工作、激励队员、培养人才、处理麻烦、调整自己的情绪等内容。正在做管理的和致力于成为管理者的人,读本书都会受益匪浅。
照着做,你就能带好团队 内容简介
带出一支主动工作的队伍,你就可以奔向更大的目标!不怕猪一样的队友,就怕你不会领头!8个关键点,82个技巧,看了就能懂、学了就能会、做了就有效,帮你解决团队管理中的所有问题!有方法,就能把身边的庸才变干将!懂带人,就不用自己干到死!有技巧地带团队,员工就会主动完成工作,形成良性循环。有大量案例,内容实用、有效,你在管理中常遇到的那些问题,这里都有可行的答案!ibm、微软、苹果、丰田等世界500强企业一直用的团队法则。 作者管理经验丰富,十分权威。任德勤等松管理咨询有限公司高级经理,曾任日本ibm全球商务服务事业部部长,为很多大企业集团提供过人事改革方面的咨询服务。以前出版的作品《选择的力量:人生只要做对1%的事》,获得“2013年日本经济类书籍大奖”的“书店奖”,以及“第四届有声读物大奖”(audio book award)“评审员特别奖”。
照着做,你就能带好团队 目录
自序领导者只是一个角色**章选择能成为左膀右臂的队友
一个球队中不能全是**球员
不做“领导者独大”的团队
团队中要有持异见者
善待团队成员性格上的差异
注意团队成员的多样性
团队中要有一个能够推心置腹的人
“好好先生”需要提防
适当地进行洗牌
让好队员打心底里“想加入团队”
第二章这么分工作,团队能干好
积极地请求,而非命令
分配工作时描绘愿景
向队员说明好处
以情动人
不要对工作细节都做指示
经过充分讨论的决定,要执行到底
不用过分考虑成员之间的平衡
第三章怎么评价,队员愿意接受
客观准确地传达评价结果
领导者要将功劳让给团队成员
及时、具体、发自内心地赞扬
间接地表扬,给队员建立好口碑
领导者不应唠唠叨叨
不需要廉价的同情
无法说明理由,就不要盲目提拔
用正确的评价来弥补“不公平”
第四章遇到麻烦,怎么处理
对于团队成员的sos,应该*优先处理
领导者不能被感情所左右
队员带着麻烦报告时,对他说“谢谢”
不好的消息要当面确认
事态紧急时,领导者要全权掌握
领导者应甘当挡箭牌
掌握保护团队的技巧
不要当众撕破团队成员的面子
领导者要敢于承认自己的错误
在谈判中,不要随便道歉
第五章怎么带,团队能勇往直前
领导者应该果断地做出决定
不要毫无理由地推翻自己之前说的话
不要害怕“朝令夕改”
“应该做的事情”与“想做的事情”
让标志性的语言深入人心
培养一支有主动性的团队
一对一地对话
间接地驱使别人
无关紧要的事情妥协也无妨
细枝末节的小问题不必一一指明
常说“咱们”“我们”
领导者不能脱离现场
不要“辩解”,而是“解说”
管理 一般管理学 团队
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