管人没你想的那么难-给管理新手的建议和忠告

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管人没你想的那么难-给管理新手的建议和忠告

管人没你想的那么难-给管理新手的建议和忠告

作者:吕宁

开 本:16开

书号ISBN:9787563935062

定价:30.0

出版时间:2013-06-01

出版社:北京工业大学出版社

管人没你想的那么难-给管理新手的建议和忠告 本书特色

     管人其实并不难,关键在于视角的转换。领导者必须跳出自我局限的陷阱,从多个角度审视自己的管人方法。《管人没你想的那么难--给管理新手的建议和忠告》主要从如何以身作则做员工的榜样,如何树立威信让员工服管,如何用良好沟通构建和谐企业,如何激励员工不断奋进,如何发掘员工潜能,如何识人、用人、授权,如何赞美员工、批评员工,如何化解员工间矛盾等几方面,详尽讲述了行之有效的管人的学问,相信会帮助你提升管理水平,成为不可或缺的管理人才。

管人没你想的那么难-给管理新手的建议和忠告 目录

**章  管人要先管己:榜样是无形的影响力
  你就是员工效仿的标准
  用好的一面影响自己的员工
  把你的工作热情传染给身边每一个人
  用自己良好的形象去影响下属
  用你的执行力带动员工
  身先士卒,作出“跟我来”的表率
  要求员工做到的自己先做到
  禁止员工去做的,自己首先不要去做
  犯错不要紧,但要勇于承认
  公私之间要把握火候
第二章  管人要有威信:没有威信就无法做“领头羊”
  恰当的承诺可以换取员工对你的信任
  用规章  制度建立起自己威信
  恩威并举,先礼后兵
  推功揽过,为员工挡下必要的责任
  若即若离,亲疏有度
  不敢正视自己的错误只会让员工看不起
  “杀一儆百”,引起他人的警觉
第三章  管人要善待人:用真心换取忠心
  营造充满人情味的环境
  真心替员工着想
  给予员工利益,获得员工忠诚
  家庭式管理让员工感到温暖
  善待和企业一路走来的老员工
  你的微笑能给员工带来无限温暖
  记住员工的名字是对员工的尊重
  让员工工作和生活两不误
  为员工提供优越的工作环境
  小小的细节更能打动员工的心
  别摆出“我是你领导”的架势
  你的权势不是用来打压员工的
  向遇到困难的员工伸出援助之手
  对失意的员工予以扶持
第四章  管人要会沟通:良好的交流打造和谐的团队
  沟通是管理*重要的一环
  管人离不开良好的沟通
  用心倾听员工的心声
  真诚是领导力的源泉
  不要在自己与员工之间设置屏障
  真正打动人心的是简单而有力度的语言
  处于尴尬境地时更要保持领导者的风度
  适当幽默一下,营造轻松愉快的工作氛围
  含蓄有时比滔滔不绝更能达到目的
  拿出自己的耐心,处理好员工的抱怨
  注重说话细节,切忌放任不羁
第五章  管人要能容人:做领导者要有容人的雅量
  宽容员工的错误和缺点
  不计较小事,不追究琐事
  就算“一山”,也要容得下“二虎”
  大胆任用能力比你强的人
  饶恕员工的过错,宽待自己的心
第六章  管人要会赞美:人都有被肯定的需求
  用赞美推动员工前进
  用心发现员工身上的闪光点
  从小事开始赞美你的员工
  恰如其分的赞美才会收到更好的效果
  间接赞扬比直接赞扬效果要好得多
  员工做出成绩时要**时间给予赞美
  巧妙赞扬唱反调的员工
第七章  管人要会批评:尽量让自己的批评“软着陆”
  委婉的批评更容易被人接受
  把批评的话夹在赞美中说出
  良药不苦口,忠言不逆耳
  批评要对事不对人
  批评员工一定要注意场合
  批评要因人而异
  暗示比直接说出效果更佳
第八章  管人要会拒绝:如何应对不合理的要求
  拒绝之前*好先倾听
  把拒绝的话语说得温柔一点儿
  “谢绝”比“回绝”更容易被接受
  巧妙推辞,给对方留足面子
  别让拒绝影响到彼此的感情
第九章  管人要会识人:千里马需要伯乐发现
  用人必先识人,知人方能善任
  看准员工的“庐山真面目”
  德才兼备才是真正的人才
  不要依赖个人的喜好来识人
  将眼光放在每个人的长处上
  发掘手下可造之才
  唯才是用,才能网罗到真正的人才
第十章  管人要会用人:把适当的人放在适合的位置
  量体裁衣,给予人才一展拳脚的岗位
  用人不疑,疑人不用
  将员工的力量汇聚在一起
  不计前嫌,唯才是用
  不用任何一个多余的人
  压制人才发挥只会带来人才流失
  管理有才华的“刺儿头”要用特殊的方法
第十一章  管人要善授权:事必躬亲只会让你事倍功半
  放心大胆地把权力授给员工
  积极主动地听取员工的建议

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