人力资源管理工具箱 本书特色

《人力资源管理工具箱》从人力资源规划、工作分析、岗 位评估、工作设计、招聘面试、职业培训、绩效管理、沟通管理、薪酬管理 、激励管理、职业规划11个方面全面系统地讲解了人力资源工作中需要用到 的各种工具和方法，结合流程图、案例等层层展开，深入浅出地剖析了各个 工具的使用方法、范围、规则等，旨在引导读者掌握相关的工作方法。      《人力资源管理工具箱》可供从事人力资源管理工作的人员以及与之相 关的管理人员使用，同时也适合于人力资源管理专业的师事参考阅读。

人力资源管理工具箱 目录

前言
第1章  人力资源规划的工具与方法
  1.1 人才战略——从战略的角度规划企业的人力资源
  1.2 组织结构设计——以业务流程为导向设计组织结构
  1.3 7s要素模型——从整体情况出发完善企业组织建设
  1.4 人力资源结构分析——充分了解和运用企业的人力资源
  1.5 人力资源预测——准确评估企业人力资源的未来需求
  1.6 定员管理——定岗定员，为企业配备数量合适的人员
  1.7 人才结构优化——提供符合企业发展的人才群体结构
  1.8 长板凳计划——为企业的持续发展提供人才保障
  1.9 人才退出机制——策略性解决企业人才的新老更替
  1.10 人力资源外包——降低企业人力成本，实现效率*大化
第2章  工作分析的工具与方法
  2.1 职能工作分析——准确界定与工作者相关的各种活动
  2.2 任务清单分析系统——灵活确定工作中的相关要求
  2.3 关键事件法——系统化分析工作行为，了解工作要求
  2.4 问卷调查法——通过问卷调查，了解岗位工作信息
  2.5 上作要素清单法——化繁为简地了解组成工作的各要素
  2.6 临界特质分析——准确辨别相关工作需要的品质特征
  2.7 人员访谈法——通过深入访谈了解相关工作的信息
  2.8 现场工作日记法——分析记录信息，掌握作业现状
  2.9 现场观察法——注重实地观察，深入了解作业情况
第3章  岗位评估的工具与方法
  3.1 岗位胜任模型——建立适合各岗位的能力结构模型
  3.2 分类法——科学设定标准，将每一职位归入相应等级
  3.3 岗位排列法——有效确定各个职位的综合相对次序
  3.4 因素计点法——通过岗位因素评定职位的价值大小
  3.5 因素比较法——准确衡量各岗位相关要素间的差异
  3.6 海氏二三因素法——科学核算各个工作职位的相对价值
  3.7 岗位评分法——对职位要素打分，评估职位价值
第4章  工作设计的工具与方法
  4.1 工作特征模型——追求高水平的心理状态和工作成果
  4.2 工作丰富化——赋予员工更多的责任、自主权和控制权
  4.3 柔性工作设计——灵活设计和实施组织管理与工作方式
  4.4 流程化作业——设计科学、合理的分工协作机制
  4.5 标准作业指导——为各个岗位提供规范的作业参照
  4.6 繁琐事务简化法——摆脱各种杂务，提高工作效率
  4.7 岗位说明书——合理定位各个岗位的上作内容
第5章  招聘面试的工具与方法
  5.1 招聘需求分析——适时判断人力资源的缺需状况
  5.2 结构化面试——实施规范化和标准化的面试
  5.3 情景面试——通过情景考验，了解应聘者的相关信息
  5.4 mbti——为相关职位匹配性格适宜的人选
  5.5 pdp——洞察员工行为风格，有效识人用人
  5.6 职业兴趣量表——根据兴趣特征，合理安排上作
  5.7 员上信息管理系统——建立可靠的员工履历管理系统
  5.8 试用期管理——通过试用期，为企业选准
第6章  职业培训的工具与方法
  6.1 角色扮演法——通过情境模拟，提升员工的行为技能
  6.2 员工技能矩阵——给予员工模块式的技能训练
  6.3 岗位培训法——系统性开发员工的各种工作能力
  6.4 拓展训练——开发员工潜能，增强团队活力和凝聚力
  6.5 工作轮换——合理调岗，让员工积累更多的工作经验
  6.6 师徒制——通过以老带新，促进新员工快速成长
  6.7 榜样学习——树立学习标杆，为员工指明努力方向
第7章  绩效管理的工具与方法
  7.1 关键绩效指标——建立切实可行的kpi体系
  7.2 360度反馈法——完善年度综合考核和多角度评估
  7.3 平衡计分法——实现战略分解及过程与结构的平衡
  7.4 目标管理法——实现量化、目标分解及主管期望
  7.5 532绩效考核模型——合理考核各主体间的绩效关系
  7.6 量表评价法——设计科学的评估量表，全面评价绩效
  7.7 行为锚定等级评价法——按照典型行为进行测评
  7.8 绩效面谈——表扬优点，指出不足。给予鼓励
第8章  沟通管理的工具与方法
  8.1 霍桑效应——建立积极的值得信赖的沟通基础

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