第五章　领导者一定要有让人甘心追随的魅力
　　没有凝聚力的团队，就是一群乌合之众，人数再多，也是一盘散沙，无法产生1+1>2的战斗力。只有通过凝聚力，才能将团队成员融合在一起、拧成一股绳，那么靠什么来凝聚团队呢？靠的是团队领袖的领导力和魅力。就像一只手的5个手指，手掌相当于领袖，只有当手掌具备领导力时，它才能把5个手指拧成一个充满力量的拳头，才能克敌制胜。若想提升自己的领导力，领导者自身一定要有让人甘心追随的魅力。
　1.江山之固在德不在险，小领导做事，大领导做人
　2.打铁还需自身硬，自己做到才能要求别人
　3.领导者个人魅力大小决定团队气场大小
　4.别总板着脸，那不是威信而是距离
　5.推功揽过，让你成为下属心中的守护神
　6.不要神化自己，偶尔暴露自己的缺点
　7.带人要刚柔并济，做领导要软硬兼施
第六章　管事先管人，管人要管心
　　你可以管好一件事，但不一定能管好一个人。你可以用制度管住员工的手脚和言行，让他们在规定的范围内行事，但是却管不住员工内心的想法。如果员工不信服你、不信任你，但仅仅因为你是领导者，而不得不屈服于你的“淫威”，那么你无疑是个失败的领导。如果你不希望这种情况出现在自己身上，那么就要重视管心。管心就要懂人心，就要懂人情、通人性，要清楚员工需要什么、清楚员工精神上有哪些需求，才能更好地满足他们，从而赢得他们的心。
　1.管理的根本之道在于管人心
　2.要想管住员工的心，莫过于给他实实在在的利益
　3.对下属要讲原则更要讲人情味
　4.懂得为下属着想，让你赢得下属的尊重
　5.给犯错误者戴罪立功的机会
　6.视下属为知己，你更能走近下属
　7.越是危机，越不能轻易抛弃下属
第七章　会用人，你的管理就会事半功倍
　　在任何一个企业、团队里，往往需要各式各样的人才。任何一个人，不可能方方面面都出色，也不可能每一个方面都差劲。因此，用人之道的根本在于善于发现、发挥下属的一技之长，这样往往能取得事半功倍的效果。一个成功的领导者，不在于自己有多大本事、能干多少事，而在于他清楚地了解每个下属的优缺点，将他们放在正确的位置上，让他们做正确的事情。这样才能轻松管好人才、用好人才，推动企业发展。
　1.刘邦拜将，曹操点兵——你找到*适合的人了吗？
　2.选人不要只关注学历，会干事才是硬道理
　3.*适合企业的人才，即是*佳人才
　4.管理有才华的“刺儿头”要用特殊的方法
　5.用*高的位置，把有*高本事的人留下来
　6.给猴子一棵树，给老虎一座山，用人需扬长避短
　7.领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人
第八章　团结起来的队伍才叫团队，凝聚力决定战斗力
　　中国有句俗话叫：“人心齐，泰山移。”意思是只要人们心向一处，共同努力，就能发挥出移动高山的巨大力量，克服任何困难。这句话告诉我们，人心凝聚在一起，团结才能产生倍增的力量。即便个体非常弱小，但只要能团结起来，蚂蚁都可以战胜雄狮。因此，团队的领袖应该重视打造凝聚力，让大家心往一处想，劲往一处使，这样的团队才能迸发出强大的战斗力。
　1.有凝聚力的队伍才能打硬仗
　2.打造凝聚力是一个团结下属的过程
　3.增强团队成员间的信任，让大家都有归属感
　4.优化团队组合，让每个人都能和谐工作
　5.妥善处理冲突是提升团队凝聚力的契机
　6.把“家人意识”融入到团队管理中来
　7.以文化凝聚人心，让团队文化融入每个人的血液
第九章 会激励、善批评，把庸才变干将
　　带团队就是带野心、带欲望、带状态；会带人的领导，带出一群“狼”，不会带人的领导，只会带出一群“羊”，不怕狼一样的对手，就怕猪一样的领导。管理者的主要任务是发现人、培养人，并依靠他们去完成任务。企业说到底是人，管理说到底是借力。只有集众人之力、之智慧，企业才会成功。失败的管理者事必躬亲，靠一己之力解决管理问题；成功的领导者能把身边的庸才变成干将，人尽其才、集众人的力量与智慧把企业做强做大。
　1.带队伍的过程就是不断激励员工的过程
　2.领导者的欣赏是员工进步的*大动力
　3.让千里马站出队列，成为团队榜样
　4.引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来
　5.让每一位下属都意识到自己的重要性
　6.没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心
　7.别忘了，多数员工需要以薪换心
第十章 只有把权力放出去，你才是真正的权力拥有者
　　有一句话说得很好：“紧攥着拳头里面什么也没有，张开双手你才能拥有全世界。”把这句话用到企业管理者授权上，再恰当不过了：当一个管理者紧攥着权力不肯放手时，他不是权力的拥有者，而是权力的奴隶。只有当他把权力授予下属，让下属有空间释放自己的能力时，管理者才是真正的权力拥有者。要知道，权力不是用来控制人的，而是用来激励人做事的，所以，学会授权才是管理者*应该做的事情。
　1.管理者不能事必躬亲，必须要有所为，有所不为
　2.领导的任务不是替下属做事
　3.权力下放，给下属以施展的空间
　4.把握原则，使交办的工作有章可循
　5.根据下属的特长进行授权
　6.科学分配任务，把正确的事情交给正确的人
　7.授权之后不要忘记检查，监控并不代表不信任
第十一章　上通下达，良好的沟通是管理的生命线
　　没有沟通就没有管理，美国通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇曾说过一句名言：“管理就是沟通，沟通，再沟通。”对于管理者来说，有了沟通，工作才能交办清楚，才能有效地把握下属执行的情况；对下属来说，有了沟通，下属才能明白领导者的意图，才知道执行的方向、达到的效果。尤其是在出现重大问题时，唯有沟通才能保证信息的上传下达。所以，一言以蔽之，沟通是管理的生命线。
　1.管理之道，在于把握员工的心声
　2.良好的沟通是管理的生命线
　3.换位沟通，相互理解了什么事都好办
　4.跟员工沟通：多用建议，少用命令
　5.循循善诱，才能有力说服下属
　6.沟通到位，才能执行到位
　7.忽视员工抱怨只会让抱怨蔓延
第十二章　向员工描绘蓝图，好的领导者必须是一个造梦大师
　　企业发展离不开美好的愿景和伟大的蓝图，离不开宏伟的目标和合理的计划。管理者应该把企业的愿景和蓝图告诉员工，把自己的梦想，把企业的梦想和目标传达给员工，与员工一同分享，以激发员工无限的斗志和工作激情。要让员工看到企业是充满希望的，这样员工才会有希望。同时，管理者要帮员工进行职业规划，让员工不再迷茫，而是每天都有奔头。在这种情况下，员工才会积极进取，为企业的发展贡献力量。

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