质量管理:整合供应链(第4版)(工商管理经典译丛·运营管理系列)
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质量管理:整合供应链(第4版)(工商管理经典译丛·运营管理系列)作者：福斯特 著，何桢 译 开 本：16开 书号ISBN：9787300171425 定价：59.0 出版时间：2013-04-01 出版社：中国人民大学出版社 |
13.1 何谓六西格玛？
13.2 六西格玛组织
13.3 六西格玛的精益整合
13.4 dmaic总揽
13.5 定义阶段
13.6 测量阶段
13.7 分析阶段
13.8 改进阶段
13.9 控制阶段
13.1 0田口实验设计
13.1 1田口方法的背景
13.1 2田口方法
13.1 3六西格玛设计
13.1 4从权变观点看精益六西格玛
小结
讨论题
习题
第四部分 持续改进质量系统
第14章 质量改进团队与项目管理
14.1 领导团队从事质量改进
14.2 团队类型
14.3 执行团队
14.4 项目管理与控制
14.5 力场分析
小结
讨论题
习题
第15章 质量体系运行与认证
15.1 质量改进系统的基本组成部分
15.2 内部认证：质量系统的文件制作与评估
15.3 质量审核
15.4 质量体系的认证
小结
讨论题
习题
附录
术语
管理 一般管理学 质量管理与控制
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