细看全聚德

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细看全聚德

细看全聚德

作者:梁慧 著

开 本:32开

书号ISBN:9787304060169

定价:48.0

出版时间:2013-05-01

出版社:中央广播电视大学出版社

细看全聚德 本书特色

  “任何企业要想打造市场老大的地位,就必须要揪出细节中的魔鬼。企业只有不放过任何细节,才能获得经营管理上的成功。”——梁慧   国内著名企业管理讲师梁慧   多年研究讲习全聚德管理模式   为您首次披露全聚德的内部管理方法   讲述中国**餐饮企业的131个管理细节   这才是企业长青的真正内在奥秘

细看全聚德 内容简介

  全聚德是中华老字号的著名餐饮企业,是我国民族品牌。本书为国内首次披露全聚德的内部管理方法,从131个细节讲述全聚德如何走向成功,案例真实震撼,情节励志感人。

细看全聚德 目录


**章 经营细节:天下大事,必作于细
任何企业要想打造市场老大的地位,就必须要揪出细节中的魔鬼。企业只有不放过任何细节,才能获得经营管理上的成功。
第二章 服务细节:用心才能看得见
对餐饮服务行业而言,服务就是*大的竞争力。如果企业是一棵大树,服务就是养分、水分,它们是企业枝叶繁茂的本源。正是服务成就了百年来全聚德的高朋满座、胜友如云。
 第三章  采购细节:挖掘赢利的**桶金
“一席佳肴,司厨之功居其六,买办之功居其四”,这是袁枚《随园食单》中所语。即在餐饮行业里,原材料采购环节是管理的重中之重,不仅使货品在口感上可以得到保证,而且在成本上也将获得精减。  
第四章 用人细节:经营持久的源动力
现代企业想要发展唯一可以依存,也必须依存的是人源。因为企业重视人才已经是这个时代的大势所趋,并且企业间的竞争越来越多地表现在人才的竞争上。
第五章  形象细节:构建品牌持久的免疫力
全聚德用其“古老”的身躯、现代的思想在市场经济的大海中远航,以乘风破浪之势,引领中华美食走向世界,她正全力打造中国**餐饮,世界一流美食,国际知名品牌。
第六章  战略细节:以核心竞争力决胜市场
成功的战略对于企业来说,犹如经营长青的基石。全聚德以其历经百年沧桑的发展之路,见证了企业经营紧抓战略细节所取得的丰硕成果。
 第七章   文化细节:发动内在成长引擎
“金炉不灭千年火,百年沧桑全聚德”,“全聚德”这个响当当的牌匾在历经了百年沧桑后凝聚了丰厚的历史底蕴。这些宝贵的文化积淀*终成为全聚德成长的内在引擎。
第八章  责任细节:有担当,才有发展
一个优秀的企业,它的经营要与祖国的前途、民族的命运相连一体。只有胸怀祖国,在大难面前挺身而出、为祖国担当责任、为社会缓解压力的企业,才能走得更远。

细看全聚德 作者简介

  梁慧,国内著名企业管理讲师。研究和主讲全聚德课程多年,曾在全国课堂签名售书30次,学员近50000人。任影响力教育训练集团核心讲师、中国商务礼仪金牌讲师、中国国际公共关系协会会员,以及多家企业管理顾问公司特邀讲师。同时还担任长虹多媒体产业公司首席发展顾问、成长心连心企业助学基金发起人、世界华人竞争力基金会深圳中心秘书长。主研职业素养与领导力、领导魅力修炼、人际沟通及组织沟通、团队建设与管理。

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