按制度办事:工作流程卷 本书特色

　　★《按制度办事》全新修订版。首版上市5年，畅销30万册。长期稳居机场、铁路、网店销售排行榜，深受企业和读者欢迎。 　　★德鲁克之后*富盛名的管理大师汤姆?彼得斯研究了世界上经营时间超过100年的企业，发现成功的原因中**条是“造钟机制”，这些长寿企业的缔造者不追求成为企业须臾不可缺少的报时人，而是致力于成为企业的造钟人。造钟机制所要传递的成功秘诀，正是《按制度办事》一书的主旨：用制度管人，按制度办事。 　　★《按制度办事》的作者孙健教授长期从事企业管理咨询工作，曾担任海尔商学院院长，《按制度办事》综合作者多年的教学心得、企管咨询和培训经验，来自多家企业的案例总结。 　　★《按制度办事》立足国情，紧密针对企业实际管理需求，帮助企业实现管理的五化：精细化、标准化、流程化、规范化、科学化。备受一线经理人的推崇和喜爱，成为多家企业的内部培训读物。 　　★《按制度办事》从企业管理的实际问题出发，按照“提出问题-分析问题-解决问题”的框架，提供解决企业供、产、销、人、财、物问题的方法、程序、规则、流程、标准和考核指标，是一本为中国企业和管理者360度全方位量身定制的管理制度办事指南。 　　★一看就明，拿来即用，一本书管理规范化的所有问题，按制度办事，就这么简单。 　　★《用制度管人》是本书的姊妹篇，值得同时拥有。               本书的姊妹篇请点击《用制度管人》（全新修订版） 

按制度办事:工作流程卷 内容简介

　　管理就是管出道理，道理就是规则规范。如果不会用制度管人管事管企业，那么干到累死也不会成为卓有成效的管理者，更不会产生基业长青的长寿企业。 　　《按制度办事》一书，从工作流程的角度出发，提供了*新的企业规范化管理推行实务，考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理*为关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、流程、工具化，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格，使之具有实用性、具有可操作性，从而提高企业效率。

按制度办事:工作流程卷 目录

**章  组织管理制度基础
　一、组织设计程序
　二、组织结构设计的原则
　三、组织设计的重点
　四、职务分类表
　五、职务分配表
　六、部门工作分类表
　七、业务能力规定表
　八、业务说明书
　九、职务调整说明书
　十、综合工作情况表
　十一、管理人员升迁计划表
　十二、管理人才储备表
　十三、部门决策权一览表
　十四、财务决策权一览表
　十五、人事决策权一览表
　十六、各种委员会一览表
　十七、企划工作细则
第二章  企业战略与发展规划
　一、企业战略目标制定细则
　二、战略规划细则
　三、战略企划管理纲要
　四、战略企划操作流程
　五、企业经营总体战略分析表
　六、战略规划定位表
　七、长期战略目标体系规划表
　八、中期战略规划表
　九、投资战略分析表
　十、市场战略选择表
　十一、年度经营目标规划表
　十二、产品产销目标
　十三、原物料采购预算
　十四、半年度产销计划
　十五、半年度费用预算
　十六、年度报告
第三章  企业文化企划
　一、企业和行业形象要素
　二、企业文化框架
　三、企业形象系统
　四、塑造企业文化的影响因素
　五、特色企业文化范例
　六、企业ci企划纲要
　七、ci企划操作流程
　八、企业形象调查表
　九、企业ci评估表
　十、企业ci建设规划表
　十一、企业ci系统整体评估表
第四章  行政管理
　一、机构设置
　二、行政部职责范围
　三、总务后勤部职责范围
　四、行政管理纲要
　五、保密工作条例
　六、行政秘书日常工作流程
第五章  会议管理
　一、会议管理办法
　二、会议室管理制度
　三、会议操作流程
　四、年度会议计划表
　五、会议室使用申请表
　六、会议用品及设备申请表
　七、会议程序表
　八、会议记录表
　九、会议通知
第六章  外事接待管理
　一、对外接待办法
　二、接待来访工作流程
　三、接待来访工作管理适用文书
第七章  文书印信管理
　一、文书管理制度
　二、收发文管理办法
　三、文书打字、复印管理办法
　四、文件目录清单
　五、收发文日志
　六、文件签收簿
　七、信函寄发登记簿

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