销售即兴讲话大全集
销售即兴讲话大全集作者:徐谦 编著 开 本:16开 书号ISBN:9787515508740 定价:36.0 出版时间:2013-12-01 出版社:金城出版社 |
5.把痛苦说透,把好处说够
6.小动作“出卖”客户大心理
第12章 销售的黄金顺序按基本逻辑说话
1.唤起注意:学会与人套近乎
2.换位思考:从客户的立场出发
3.直接准确:销售语言要有针对性
4.幽默风趣:让客户笑了就好办
5.诚挚真诚:发自心底地去关爱别人
6.委婉含蓄:绕个圈子说话有时也有效
第13章 不要口无遮拦明白说什么与不说什么
1.不用批评性话语,人们都喜欢听好话
2.多说“我们”少说“我”
3.将对方和你的“一些相同点”加以扩大
4.不要把客户当上帝,要把客户当朋友
5.枯燥的话题,束之高阁比和盘托出更高明
6.专业性术语,让客户如坠五里雾中
第14章 让你的声音充满感染力这是说服的基础
1.语气不同,说话的效果大不一样
2.嗓音是决定一个人说话效果的关键
3.要想打动对方,声音必须要有感染力
4.高低轻重有讲究,熟练控制说话的语调
5.说话快慢有艺术,把握好说话的节奏
6.别把话一起说完,恰当地运用停顿
第15章 听有时比说重要让客户感觉到主动权
1.雄辩是一门艺术,沉默也是
2.倾听不是犯傻,互动才是王道
3.全神贯注地去倾听,用心的去倾听
4.打断客户的话是*愚蠢的行为
5.学会倾听客户的诉求
6.用倾听来化解客户的抱怨
第16章 赞美是永恒的主题让对方感到亲切自然
1.赞美是接近客户的有效方法
2.真诚的赞美没人会拒绝
3.真实的,才是人们喜欢的
4.赞美并不是拍马屁,也不等同于阿谀奉承
5.陈词滥调或者不着边际的赞美只会惹人生厌
6.赞美贵在贴心,让人感觉如沐春风
第17章 说话也要讲策略从整体上把握尺度
1.说赢客户不是赢,争辩不是个好办法
2.每隔30秒,你就要有所变化
3.暗示语言,来自心灵的力量
4.*好能让客户不停地对你说yes!
5.销售员语言的5大禁忌
6.把握巧妙话的分寸和尺度
销售即兴讲话大全集 相关资料
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销售即兴讲话大全集 作者简介
徐谦,毕业于华东师范大学历史学专业,资深图书策划人,毕业以后长期从事图书各个方面的工作,对图书市场有自己独到的见解,自己也参与出版了多种图书。曾经参与出版的图书主要有《要想有机会,就别慢半拍》《非你莫属》等。
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