奢侈品和独特性    
　　奢侈品和时尚：本质区别    
　　奢侈品和艺术    
　　奢侈品和慈善    
第二部分　奢侈品品牌需要特定经营方法
　第5章　消费者对待奢侈品的态度
　　市场规模有多大    
　　富裕还是现代    
　　忠实客户还是低频客户    
　　四大奢侈品客户群    
　　强大的分割线：产品还是品牌标志敏感度    
　　第二个分化轴：纯正不意味着深厚的历史    
　　第三个分化轴：脱离还是融合    
　　不同国家的态度差异    
　　为何西方奢侈品品牌全球化    
　　中国奢侈品市场的现状和未来    
　　为什么印度抵制西方奢侈品    
　　俄罗斯：寡头心理    
　第6章　开发品牌价值
　　奢侈品与品牌共生    
　　奢侈品品牌管理    
　　产品、体验和品牌    
　　视奢侈品品牌为鲜活的生命    
　　奢侈品品牌也有根    
　　奢侈品品牌必须需要内涵延伸    
　　奢侈品品牌无生命周期    
　　品牌合理性不仅源于专业，还有权力、阶级和创造力    
　　奢侈品品牌的财务估价    
　　奢侈品品牌核心：特性    
　　通过每个细节保持品牌连贯性：核心和次要品牌特征    
　　两种构建奢侈品品牌的模式    
　　构筑奢侈品品牌：梦想方程式    
　　奢侈品品牌指南针：产品角色结构图    
　　数字时代的奢侈品品牌价值    
　　数码世界缘何会对奢侈品构成挑战以及如何挑战    
　　通过沟通来管理梦想    
　　维护品牌不被造假    
　　伪造行为可作为诊断品牌策略是否奏效的一种方式    
　　永远要积极维护你的权利，还要频繁地与客户沟通    
　第7章　奢侈品品牌延伸
　　通过发展副线品牌和延伸产品领域实现奢侈品扩张    
　　奢侈品品牌延伸的起源    
　　奢侈品品牌延伸：改变行业之举    
　　意大利和法国品牌延伸模型比较    
　　两种品牌延伸模式：垂直式还是水平式    
　　金字塔模型    
　　星系模型    
　　奢侈品品牌延伸的成功因素    
　　掌控品牌延伸    
　　通过延伸的增长：万宝龙案例    
　　品牌延伸：保持凝聚力，充满创意和惊喜    
　　保持子品牌的品牌特性：阿玛尼案例    
　　在新领域打造声誉：香奈儿案例    
　　品牌延伸的风险因素    
　　控制品牌延伸的“反向效应”    
　第8章　保证奢侈品产品和服务品质
　　产品即包含服务    
　　奢侈品和梦    
　　功能性和满足美梦遵循不同的经济模型     
　　奢侈品不是完美的，是神圣的    
　　奢侈品和竞争领域    
　　奢侈品和时间    
　　使用场合和价值感知    
　　永久延续    
　　延长荣宠时刻的喜悦    
　　适应时代    
　　架构奢侈品系列产品：奢侈品品牌系列的结构    
　　通过发布新的产品系列创新    
　　不要为了未来牺牲过去    
　　满足想象的生产方式    
　　奢侈品和工厂迁址的对立    
　　特许意味着脱离奢侈品    
　　奢侈品服务的挑战：制造差距    
　第9章　奢侈品定位
　　关于价格弹性    
　　价格溢价    
　　奢侈品的定价    
　　随时间变化的价格管理    
　　奢侈品无促销    
　　降低价格    
　　价格和沟通    
　　不公布价格    
　　需要销售价格    
　　奢侈品战略的两大价格挑战    
　第10章　经销和互联网困境
　　奢侈品经销    
　　销售对象首先是人，其次是产品    
　　销售给顾客的是价格，不是产品     
　　销售人员挣的永远不是销售提成    
　　经销表明品牌主导但尊重客户    
　　经销首先靠沟通    
　　经销不是夸耀而是提升产品形象    
　　经销的任务是传达品牌价格水平    
　　奢侈品购买是一个漫长的过程    
　　经销是奢侈品的薄弱环节    
　　不能随意指派销售点    
　　经销必须经营稀少性    
　　经销可以避免竞争    
　　奢侈品和经销模式    
　　奢侈品和数字化经销（互联网困境）    
　　奢侈品品牌：何时、怎样在网上销售以及销售什么    
　第11章　奢侈品沟通技巧
　　沟通内容不是促销    
　　为销售而沟通    
　　不要谈论钱    
　　只沟通，不广而告之    
　　广告焦点不在人    
　　品牌形象大使作用    
　　建立社会欲望驱动力    
　　永远鼓励口头宣传    
　　怎样平衡本地和全球内沟通情况    
　　互联网和奢侈品沟通    
　　奢侈品沟通的专属代码    
　　增加品牌视觉语言内涵：品牌的九大标签    
　　通过传说、故事和传闻增加品牌内涵    
　　不同沟通对象对应不同奢侈品特质    
　　特殊性和普遍性的辩证    

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