惊奇变革-7步创造超级满意的客户体验
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惊奇变革-7步创造超级满意的客户体验作者：谢普.海肯 开 本：16开 书号ISBN：9787515802718 定价：28.0 出版时间：2012-11-01 出版社：中华工商联合出版社 |
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