商务谈判理论、策略与技巧
商务谈判理论、策略与技巧作者:宋莉萍编著 开 本:26cm 书号ISBN:9787564209995 定价:34.0 出版时间:2012-01-01 出版社:上海财经大学出版社 |
商务谈判理论、策略与技巧 内容简介
本书共分为八章,主要内容包括:商务谈判概述、商务谈判理论、商务谈判中的三大变数(制胜因素)、商务谈判准备等方面。
商务谈判理论、策略与技巧 目录
前言引言——世界是一张谈判桌
**章 商务谈判概述
**节 什么是谈判
第二节 商务谈判的概念、特征及类型
第三节 商务谈判原则
第四节 商务谈判程序与形式
第二章 商务谈判理论
**节 需要理论
第二节 哈佛“原则谈判法”
第三节 “三方针”理论
第四节 博弈论
第五节 公平理论
第六节 控制论与信息论
管理 商务沟通 谈判学
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