开店容易 守场难

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开店容易 守场难

开店容易 守场难

作者:符凯编著

开 本:24cm

书号ISBN:9787550704589

定价:42.0

出版时间:2012-08-01

出版社:海天出版社

开店容易 守场难 内容简介

本书内容包括:连锁店成功经营的四大要素;管理的真谛;顾客服务认知;客户服务管理;营销活动经典案例;终端管理工具箱等。

开店容易 守场难 目录

认识篇
 **章 连锁店成功经营的四大要素
  **节 加盟不是获利保证
  第二节 店面行销不同于产品行销
  第三节 企业成功的五大力度
终端管理篇
 第二章 管理的真谛
  **节 管理二字的歪释
  第二节 店面经营七大管理
  第三节 5s管理对终端经营的重要性
  第四节 薪酬策略制定是提高业绩的根本
  第五节 目标管理
终端营销篇
 第三章  “营”属虚“销”属实
  **节 家具行业的营销现状

开店容易 守场难 作者简介

  符凯,深圳符凯企业管理顾问有限公司总裁兼首席顾问;中山美盈实业(巴里巴特)企业战略发展顾问;中国家具产业教育学院特聘客座讲师;搜房中国装修大学客座讲师,专家顾问团营销战略顾问;互讯及多家主流媒体营销战略顾问;资深企业、营销战略规划人、资深营销策划人;零售终端经营管理实战论坛创始人;零售业必须走进终端实现实战训练的倡导者;上海国际连锁经营学院“中国首届大型综合超市店长培训”参与者之一;中国零售业首批从业者之一。上世纪90年代进入零售业,相继从事大型综合性百货超市、纯百货商场、主题性商场(家私、家电等)管理,独立筹备组建上万平方米商场数十家,从基层执行者到企业整体规划和建造者,具有十八年零售终端经营管理实战经验,独特的营销策略思维及企业整合管理能力;熟悉零售行业运作及商场现场管理、人员素质培养、销售实战经验和建造团队的能力。在销售、营销、管理方面积累了丰富的实战经验。

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管理 一般管理学 经营管理

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