公司职员培训与管理
公司职员培训与管理作者:于建,韩国森编著 开 本:21cm 书号ISBN:7801007530 定价:22.8 出版时间:2001-01-01 出版社:中华工商联合出版社 |
公司职员培训与管理 目录
**章 如何成为一个优秀的营业员第二章 营业员销售服务技巧(上)
第三章 营业员销售服务技巧(下)
第四章 如何提高营业员服务水平
第五章 营业员的技术培训法
第六章 营业员的仪表形象设计
第七章 如何对营业员进行管理
第八章 营业员的语言艺术
第九章 营业员如何与顾客沟通
第十章 营业员**服务及法律常识
管理 一般管理学 人力资源/行政管理
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