第194天 让客户选择时,别给太多方案
第195天 不要急于求成,让客户享受交易过程
第196天 抓住购买时机,主动请求成交
第197天 与客户面谈,这些话不要说
第198天 重要的承诺写在纸上,让客户的心放下来
第13课 推介产品,让客户不自觉产生购买欲望
第199天 先弄清楚客户的真正关心点
第200天 言语中要传递对产品的信心
第201天 销售工具,提升话语的可信度
第202天 产品呈现,绝不和别人一样
第203天 将产品看不到的特点呈现出来
第204天 给客户讲讲有关产品的奇闻轶事
第205天 引导体验,让客户亲自参与进来
第206天 激发想象,卖给客户一个梦想
第207天 将能带给客户的利益说清楚
第208天 自揭己短,以坦诚换取真心
第209天 一份证据,胜过你的万语千言
第210天 具体数据,关键时刻的撒手锏
第211天 借力样板,请老客户现身说法
第212天 独特卖点,让你的产品一鸣惊人
第213天 有时候不妨卖弄一下专业知识
第14课 电话销售,巧妙用好心理学
第214天 想不被拒绝,先要真正接纳自己
第215天 先处理好心情,再去打电话
第216天 打电话前要明确通话的中心意图
第217天 巧用声音传递你的专业形象
第218天 利用语言塑造你的职业素质
第219天 与客户建立良好的情感联系
第220天 循序渐进赢得客户的信任与认可
第221天 交流中要强化客户被尊重的心理体验
第222天 有了心理共鸣才能拉近彼此的距离
第223天 运用心理技巧,突破防卫巧妙冲关
第224天 精心设问,了解客户的所思所想
第225天 倾听与有效回应,让订单不请自来
第226天 揣测心理,抓住客户情绪的关键点
第227天 互动交流,电话销售的重中之重
第228天 销售跟进,别让客户忘了你
第229天 创新销售,给客户不一样的购买体验
第230天 强调互惠双赢,减少被拒绝的概率
第231天 适应客户,应对客户的各种拒绝
第232天 消除疑虑,快速解决成交的障碍
第233天 心理引导,让客户尽快做出购买决定
第234天 个性化服务,让客户感动于你的用心
第235天 真诚面对,化解客户的情绪与情感冲突
第4篇说服篇
第15课 说服客户,还需要用一些“诡计”
第236天 投其所好,适当迎合客户的兴趣
第237天 关键时刻,适当给客户一点“威胁”
第238天 顺势引导,让客户自己说服自己
第239天 左右逢源,堵住客户的借口
第240天 欲擒故纵,先吊吊客户的胃口
第241天 稳中求胜,让客户说出他的诉求
第242天 答疑解惑,疑虑消除后也就说服了客户
第243天 破坏试验,用产品的品质征服客户的心
第244天 要想鱼上钩,先要像鱼那样去思考
第245天 以退为进,让讨价还价变得简单
第246天 心理博弈,有条件地做出让步
第247天 失去恐惧,以失去的损失促成交易
第248天 对比原理,让客户自己得出结论
第249天 营造氛围,用环境迫使客户就范
第250天 “厚脸皮”,视拒绝为成交机会
第251天 避重就轻,有效化解客户的异议
第252天 求同存异,让客户着眼于大局
第253天 步步为营,让客户跟着你走
第254天 声东击西,故意推荐其他产品
第255天 授之以恩,让客户产生报答之意
第256天 想办法减轻客户购买的心理负担
第257天 消除认识偏见,转变客户的态度
第258天 虚心请教,说不定结果是柳暗花明
第259天 曲线救国,暂时的困境可绕道前行
第260天 怀旧情结,可以利用的永恒主题
第261天 将计就计,诱导客户下决心购买
第262天 背水一战,用气势战胜客户
第263天 心理暗示,引导客户马上行动
第264天 “新品就是佳品”,赢在新颖
第265天 掌控话题,将其引向你期待的方向
第266天 将心比心,用你的真诚打动客户
第16课 成交时刻,攻心才能真正说服
第267天 机会来了,请及时抓住
第268天 与其讲道理,不如讲个故事
第269天 闲聊也能让客户产生购买冲动
第270天 幽默是转危为安*好的盾牌
第271天 赞美,走出销售困境的金钥匙
第272天 给个保证,让客户放心购买
第273天 异议化解,你可直接请求成交
第274天 不妨让客户也赶赶时髦
第275天 二选一,客户怎么选都成交
第276天 试用,客户用着好自然会买
第277天 运用从众心理也是有讲究的
第278天 给客户一个购买产品的“身份”
第279天 客户连续说“是”,成单还远吗
第280天 越是稀罕,客户就越想买到手
第281天 向客户说“不”,客户却乖乖购买
第282天 给客户找个对手跟他抢
第283天 虚心请教,了解真正疑虑再出招
第284天 比一比,比出一个订单来
第285天 适当让步,满足客户的多得感
第286天 强化认识,重复说明重要的产品信息
第287天 告诉客户:贵必定有贵的理由
第288天 激将客户,也能促使交易尽快达成
第289天 适时沉默,先让客户亮出自己的底牌
第290天 得寸进寸,得尺进尺,引导客户多买
第291天 门把法,再给自己一次成交的机会
第17课 难缠的客户,用其弱点来劝购
第292天 理智冷静型:强调产品给客户带来的利益
第293天 争强好辩型:避其锋芒,让其感受优越
第294天 优柔寡断型:友善地“威胁”一下
第295天 斤斤计较型:退一步海阔天 空
第296天 感情冲动型:抓住冲动期,直接提出成交
第297天 沉默寡言型:逐步接近并多问开放性问题
第298天 爱慕虚荣型:奉承他,给足其面子
第299天 价格敏感型:让其少花钱多办事
第300天 脾气暴躁型:以柔克刚,与其步调一致
第301天 自命清高型:充分准备,不卑不亢
第302天 豪爽干练型:直抒胸臆,速战速决
第303天 小心谨慎型:先建立信任,再引导成交
第304天 滔滔不绝型:少说多听,满足其说话欲望
第305天 固执守旧型:突出优质性能,转变态度
第306天 深藏不露型:明察秋毫,相机而动
第307天 标新立异型:卖给客户“独特”
第308天 事事皆通型:先找需求再找突破口
第309天 亲切随和型:做出承诺、施加压力
第310天 吹毛求疵型:树立你的“权威”形象
第18课 提高满意度,抓牢客户的心
第311天 细心关注客户下单时不平静的心
第312天 售前售后,保持始终如一的热情
第313天 不因成交而喜,不因失败而怨
第314天 善始善终,关注产品使用情况
第315天 履行承诺,做一个言而有信的人

 3/4   首页 上一页 1 2 3 4 下一页 尾页

管理 市场/营销 销售

在线阅读