有效沟通(第二版)

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有效沟通(第二版)

有效沟通(第二版)

作者:余世维

开 本:16开

书号ISBN:9787550208124

定价:35.0

出版时间:2012-08-01

出版社:北京联合出版公司

有效沟通(第二版) 内容简介

  在当今的企事业单位中,组织内部的沟通是否顺畅,已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素,更直接关乎组织的未来发展。然而,并不是所有的人都能够做到有效沟通,都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余,他们有时会陷入种种沟通误区。   沟通为什么这么难?沟通有哪些障碍?如何进行有效沟通?在本书中,管理培训大师余世维汇聚自己多年的管理培训经验和心得,采取通俗幽默的方式,为你指点迷津,教你轻松破解沟通迷局,实现有效沟通。

有效沟通(第二版) 目录

前言 人人都要上沟通课
**章 沟通也是生产力
**节 沟通,要从“心”开始
一、沟通的基本问题是心态
二、沟通的基本原理是关心
三、沟通的基本要求是主动
第二节 沟通,让企业更高效
一、凡事和员工讲清楚,保证执行到位
二、让员工参与管理,激励其改善绩效
三、交流经验与教训,促进员工共同成长
四、互通有无,实现信息共享
第二章 改善沟通是企业的当务之急
**节 不会沟通,搞再多形式都没用
一、成功和倒闭的公司都有总经理
二、成功和倒闭的公司都配电脑

有效沟通(第二版) 相关资料

  余世维老师颇具大师风采,他从来不讲大道理,而是把“大”道理分解,紧贴企业实际。   ——美的集团董事局主席兼总裁  方洪波   余老师是我了解的明星讲师中最有特色﹑最令人尊重﹑授课效果最好的一位,也是我们邀请最多的讲师。他的课程不仅内容丰富,形式活泼,实用性强,容易记忆,而且讲师形象佳,集演和讲于一身,既能达到很好的现场效果,又能对企业管理产生长期的影响作用。   ——上海贝尔有限公司原发展部经理  沈延鹤   沟通是生活与工作中很重要的事情,而很多人却忽略了如何去与对方进行有效沟通,以为说话了就是沟通,其实并不是这样的。在余老师的这本书里,我们可以学习很多的沟通技巧,真正做到有效沟通!   ——当当评论员  石头的王国

有效沟通(第二版) 作者简介

  余世维,实战型培训专家
  曾任:
  日本航空公司中国台湾地区副总经理
  美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理
  泰华土地开发公司(泰国)总经理
  美国富顿集团中国总经理
  
  现任:
  名仕领袖学院名誉院长
  名仕硕学教育科技有限公司名誉董事长

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