消费者行为学(通用管理系列教材·市场营销) 内容简介

　　本书理论与应用并重，从阐述影响和决定消费者行为的个人因素、外部环境因素入手，到消费者的购买决策，深入探讨消费者行为，从理论到实践，自成一体。内容取材力求新颖、博采众长，以便能充分地反映这一学科的理论成果和发展趋势。突出中国文化背景下消费者行为的特点，以及华人关系主义文化对中国消费者的影响。对口碑传播、原产国效应、新媒体、消费者创新以及电子商务等消费者行为领域的*新发展做了比较详细的论述。内容精炼、通俗易懂、贴近实际，具有极强的可读性。

消费者行为学(通用管理系列教材·市场营销) 目录

第1章 导论
　第1节 消费者与消费者行为
　第2节 消费者行为研究的历史
　第3节 消费者行为学的研究内容
第2章 消费者的购买动机
　第1节 消费者的需要
　第2节 消费者的动机
　第3节 动机理论
　第4节 动机与营销策略
第3章 消费者的知觉
　第1节 消费者的知觉过程
　第2节 知觉的信息加工理论
　第3节 消费者对产品质量的知觉
　第4节 消费者对购买风险的知觉
第4章 学习、记忆与购买行为

消费者行为学(通用管理系列教材·市场营销) 作者简介

　　张中科，河北经贸大学工商管理学院副教授，管理学博士。主持3项省级课题，参与多项国家及省部级课题，在国内重要刊物上发表论文20余篇，ISTP和EI检索论文14篇。

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