顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究 本书特色

     余可发编著的《顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究》是江西财经大学学术文库之一。本书共六章节，内容包括绪论、文献综述、研究设计、顾客心理契约量表的开发与检验、数据分析与假设检验、研究结论与展望等。本书给供相关人员参考学习。

顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究 内容简介

本书主要内容包括：绪论；文献综述；研究设计；顾客心理契约量表的开发与检验；数据分析与假设检验等。

顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究 目录

**章　绪论 　**节　研究背景 　　一、品牌关系持续是企业生存与发展的根本 　　二、品牌关系持续难度加大 　　三、品牌关系的心理契约本质 　第二节　研究目的和意义 　　一、研究目的 　　二、研究意义 　第三节　研究范围与对象 　　一、研究范围 　　二、研究对象 　第四节　研究思路、方法和框架 　　一、研究思路 　　二、研究方法 　　三、研究框架 　第五节　本书的创新点与不足之处 　　一、创新之处 　　二、不足之处 第二章　文献综述 　**节　心理契约理论研究综述 　　一、契约基本理论 　　二、组织行为学领域的心理契约理论 　　三、市场营销学领域心理契约理论 　第二节　顾客品牌忠诚理论研究综述 　　一、品牌关系理论 　　二、顾客品牌忠诚理论 　第三节　顾客品牌忠诚相关理论研究综述 　　一、顾客感知价值理论 　　二、顾客品牌满意理论 　　三、顾客品牌信任理论 　　四、品牌转换成本理论 　　本章　小结 第三章　研究设计 　**节　基本概念界定 　　一、顾客心理契约

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