销售这样说.客户才会买 本书特色

    销售工作是拿业绩说话的，所以很多销售员为了拿下更多的订单，整天都忙着拜访客户，工作时间长、强度大，而根本无暇静下心来耐心学习、思考销售之道。长此以往，则犯了南辕北辙的错误，尽管自己投入了很多，但一直追求的业绩并没有明显提高。     无论做什么事情，还是找对方法*为关键，埋头蛮干不可能取得好成绩。而销售的方法主要还是体现在说话上，同样的产品，同样的客户，换一个不同的说法，销售的结果截然不同，这样的例子非常多。我们身边那些销售高手无一不是说话高手，而销售员成为销售高手的唯一途径就是把口才练好。

销售这样说.客户才会买 内容简介

    销售员是靠“嘴”吃饭的，只有把话说得恰如其分，打动了客户，才能突破客户的心理防线，促使其买下产品。     所以，对一名销售员来说，如果想让自己的业绩有所突破，首要任务就是提升自己的口才。这就必须接受专业的指导，学会在销售中正确地说话和说正确的话。     本书在对销售沟通的基本要素进行了阐述之后，详细说明了销售过程中的开发客户、预约客户、拜访客户、接近客户、介绍产品与报价、处理客户异议、成交、收取货款、售后服务等各个环节需要用到的沟通技巧，情景对话与技巧说明相结合，寓理于景，是销售人员自我提升沟通能力的实务手册。

销售这样说.客户才会买 目录

**章　磨刀不误砍柴工，销售不打无准备之仗 　你不是卖东西的销售员，而是帮助客户买东西的专家 　不做准备的销售员就是准备失败的销售员 　真正了解你销售的产品，你才能百问而不倒 　你销售的不是产品，而是产品的好处 　资料比你会说话，给客户*有效的证明 　了解客户的动机，帮助客户正确地购买产品 　找对池塘钓大鱼，知道谁才是你真正的客户 　别跟客户计较，练就　“一笑了之”的豁达心态 　用自信创造让客户无法抗拒的强大气势 　划着的火柴才能点燃蜡烛，客户只买　“热情”的单 第二章　你只有两分钟，初次见面就要打动客户 　一线万金，通过电话顺利约到客户 　略施小计，绕过　“障碍”与目标客户通话 　直接找正确的客户说话，别把时间浪费在门卫身上 　设计好开场白，好的开场白是成功的一半 　妙用小道具开场，激发客户的好奇心 　越是下雨下雪天，越是去拜访客户的大好时机 　通过30秒测试，你才是合格的销售员 　名片就是你的代言人，让名片为你加分 　巧用统计数据，让客户自己说

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