优秀店长管理手册 本书特色

　根据国务院关于加强职业培训促进就业的意见编制   　十二五规划加快发展服务业岗位培训推荐用书     中国大学生就业促进工程项目推荐用书

优秀店长管理手册 内容简介

    本丛书既适用于职业院校、商业零售业(商场、超市、连锁店、便利店、药店)和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训，也适用于大学生、农民工等求职者、待业者、从业者通过自我阅读和学习，提升自己的从业技能和管理技能。

优秀店长管理手册 目录

导读　就业导向的岗位培训
    一、何谓就业导向
    二、部门经理来自哪里
    三、为何需要就业培训
    四、就业导向学习内容
**部分　岗位须知
  须知01  岗位职责
    一、工作职责
    二、员工管理
    三、顾客服务
    四、货品管理
    五、店铺运作
  须知02　素质要求
    一、身体要求
    二、技能要求

优秀店长管理手册 作者简介

    曹海灵，曾就读于广西大学、澳门大学及CCMC：现任建材连锁企业乐惠家总栽，并将一家濒临倒闭企业重新起死回生；曾成功营运深圳市乐安居建材连锁超市，连开七家分店且家家成功；同时还成功打造了至尚轩家居装饰公司、环球手机连锁企业等。个人擅长于综合营销策划以及市场精细管理，一直为致力于打造中国一流的家居建材连锁而努力。

管理 一般管理学 经营管理

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