杜老师的行销

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杜老师的行销

杜老师的行销

作者:詹文明 著

开 本:32开

书号ISBN:9787506041638

定价:36.0

出版时间:2011-06-01

出版社:东方出版社

杜老师的行销 本书特色

  行销与推销既非同义词,也不相辅相成。   做生意是要从学会观察人的行为和需求来起步的。   未经逻辑试炼的经验不是“严谨的修辞”。   细节决定命运,原则断定一切。   知识员工生产的只是知识、创意和资讯。   降低风险是个错误的命题。   我们卖的既不是产品,也不是服务,更不是功能,而是满足。

杜老师的行销 内容简介

  杜老师说,行销的对象是客户,推销的对象则是商品;行销是客户想买,推销则是厂家想卖,两者有着很大区别,甚至是对立的。这便是营销学书本上常说的客户导向与产品导向的区别,在实际应用中非常有意义。管理大师彼得?德鲁克有言:“毋庸置疑,如果行销做得很好的话,根本就不需要再去推销了。”   全书的内容都围绕着“顾客”展开,杜老师以此为出发点指导了然、了了和了尾三人要根据顾客的需求研发产品,从细节中敏锐地查知潜在市场的存在。并且杜老师提出了一个新的行销思维,那就是——行销部门的工作是创造且满足顾客。所谓的创造顾客,可理解为企业看到顾客的潜在需求,根据这种需求研发相应的产品,开拓出新的市场。就好比苹果公司研发ipod,书中的963公司研发出电子书阅读器一样。这都是创造顾客的例子,也正如杜老师所言:“创新乃是*伟大的行销。”  

杜老师的行销 目录

行销与推销根本是两码事 企业不是要改造客户,而是要满足客户 顾客往往隐藏于细节之中 行销部门的工作是创造且满足顾客 专注决策的“八问诀” 知识是将有用的资讯应用到特定工作和顾客身上 企业必须将稀有的资源投注在机会和成效上 杜老师的养生之道 企业经营的内功与外功 科技是一种改变现状的动力 企业要的是成效管理,而非成本控制 教育顾客绝不是商人的工作

杜老师的行销 作者简介

 詹文明:“杜老师工作室”支持人。德鲁克管理学家,德鲁克管理哲学思想的实践者、传播者,曾在美国加州克莱蒙特大学彼得?德鲁克研究中心深造,师从德鲁克先生。多年来,以“国际级企业布道家”为职志,受邀担任企业、各型组织领导者或CEO的首席咨询顾问,协助造就世界级企业。  漫画绘图:聚龙创作工作室

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