工商管理 核心技能操作指引——流程,工具,步骤,方法 内容简介

　　 《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步骤、方法》的写作，作者主要以本人在高校的企业咨询教学讲义为基础，借鉴一些著名咨询公司的咨询方法和咨询报告经验，同时结合作者在一些企业咨询项目的实践体会，参考了一些工商管理类和管理咨询方面的研究成果(在此表示感谢)，经过几年的酝酿逐渐形成。
　　 总之，《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步骤、方法》对工商管理核心技能在整体操作程序上的探索，希望对企业界在诊断自己的问题，并提出解决方案中有所启迪；对工商管理类专业的学生在掌握实际的企业诊断和咨询设计能力方面有所促进作用。当然，读者在学习、使用《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步骤、方法》时*好已经有一定的工商管理类知识，这样以便于理解。
　　 《工商管理核心技能操作指引--流程、工具、步骤、方法》的不足之处： 由于内容范围涉及面广，在个别职能咨询设计环节的阐述上或许还不够具体深化；同时，由于缺少相应的咨询报告实例，个别咨询报告实例的选用或许还不够完美和贴切，谨请读者和同行专家不吝指正。

工商管理 核心技能操作指引——流程,工具,步骤,方法 目录

**章 企业咨询一般原理和方法
    一、企业咨询概念和内容
    二、企业咨询一般流程
    三、企业咨询一般方法和工具
    四、企业咨询基本步骤和方法
    五、企业咨询产品质量和效果评价
    六、参考案例
第二章 企业战略咨询
    一、企业战略咨询概述
    二、企业战略咨询设计流程
    三、企业战略咨询设计主要工具
    四、企业战略咨询设计步骤和方法
    五、参考案例
第三章 企业组织咨询
    一、企业组织咨询概述

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