营销革命3.0 从产品到顾客,再到人文精神 相关资料

　　近年来，营销业的影响正日渐趋微，这本引人入胜的作品讲述了如何在组织内外重现对营销的信任和影响。 　　——利奥纳多 l．贝瑞 　　得克萨斯a&m大学营销学教授，《向世界最好的医院学管理》合著者 　　菲利普·科特勒又一次站在了营销行业划时代演变的浪潮之巅，引领了全球战略营销的前进方向。本书充分体现了以人文精神为目标和消费者沟通为企业带来的巨大竞争优势。 　　——丹尼斯·邓拉普 　　美国市场营销协会首席执行官 　　本书对所有高级管理者都具有重要意义，它指明了价值驱动型和人文主义型企业的发展之路，颇具创意的“十大秘诀”不但整合了企业的营销行为和价值观。而且为企业提供了个性化和目的感。 　　——史蒂芬·格雷瑟 　　哈佛商学院商业管理系荣誉教授 　　长久以来。营销者一直把提升客户满意度视为营销活动的目标。本书用令人信服的案例说明。消费者和社会福利已成为企业必须重视的开发热点。随着消费者需求变得越来越强。企业也必须越来越聪明。 　　——尼尔马利亚·库马尔 　　伦敦商学院adilya birla印度研究中心营销学教授兼主?

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