公共关系(通用管理系列教材·市场营销) 内容简介

　　本书内容简介：系统性。由浅入深、结构合理、全面系统地介绍了公共关系的基本概念、基本原理、实践方法和操作技巧。实践性。结合我国企业公共关系实践的现实，论述公共关系的基本概念、原理和方法，易于理解和应用。本土化。切合我国企业营销实践的需要，阐述适合中国国情的公共关系原理，案例均源于近几年我国企业在公共关系活动方面的实践。

公共关系(通用管理系列教材·市场营销) 目录

第1章　公共关系基本概述
　第1节　公共关系的含义
　第2节　公共关系的职能
　第3节　公共关系相关概念
第2章　公共关系的发展
　第1节　公共关系的起源
　第2节　公共关系的兴起与发展
　第3节　公共关系在中国的发展历程及趋势
第3章　公共关系的主体——专职机构与从业人员
　第1节　公共关系主体——社会组织
　第2节　公共关系的专职机构
　第3节　公共关系从业人员
第4章　公共关系公众
　第1节　公共关系公众的含义及特征
　第2节　公众的分类

公共关系(通用管理系列教材·市场营销) 作者简介

　　牛海鹏，经济学博士，中国人民大学中国市场营销研究中心副主任、研究员，中国人民大学商学院讲师。为数十家企业进行过营销策划、培训和市场调研，包括：中石化长城润滑油公司、北京铁路局、中国全聚德集团、东风汽车集团、南孚电池、海信空调、摩托罗拉、熊猫电子、科龙电器等。出版《特许经营》、《销售通路管理》、《服务营销》、《营销战略策划》、《银行行销》、《市场驱动战略》、《服务利润链》等著作或译著。

管理 市场/营销 公共关系（PR）

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