管理文秘 本书特色

     由林静等编著的《管理文秘》是高等院校公共管理专业规划教材之一。本书共十三章节，内容包括管理文秘概述，管理文秘机构，管理文秘的素质和能力，办公礼仪，沟通与协调，办公室事务管理等。本书适合管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学人员做参考学习。

管理文秘 内容简介

     管理文秘作为一门新的秘书科学，正日益受到管理者、秘书从业人员以及管理学和秘书学研宄者的关注，《管理文秘》在介绍管理文秘学科规定性和秘书学科一般常识的基础上，对管理文秘的具体问题及管理秘书的从业技能等进行了详尽的探讨，并结合案例对问题进行了实务领域的补充。

管理文秘 目录

**章　管理文秘概述 　**节　管理文秘的定义与内涵。 　第二节　管理文秘的历史和发展 　第三节　管理文秘的角色定位和工作实务 　第四节　管理文秘的研究对象、内容及学习方法 第二章　管理文秘机构 　**节　管理文秘机构的设置及分类 　第二节　管理文秘机构的性质和职能 　第三节　管理文秘机构之间的关系 第三章　管理文秘的素质和能力 　**节　管理文秘的素质 　第二节　管理文秘的能力 第四章　办公礼仪 　**节　个人形象 　第二节　社交礼仪 第五章　沟通与协调 　**节　沟通 　第二节　协调 第六章　办公室事务管理 　**节　日常办公事务管理 　第二节　通讯工作 　第三节　接待工作 　第四节　值班管理 　第五节　印信管理 　第六节　办公资产管理 第七章　调研工作 　**节　调研的重要性 　第二节　调研的类型与内容 　第三节　调研的原则与方法 　第四节　调研的程序 第八章　信息管理 　**节　信息概述 　第二节　信息管理工作的程序与方法 第九章　督查工作 　**节　督查工作的重要性 　第二节　督查工作的含义与类型 　第三节　督查工作的程序与基本要求 第十章　会议管理 　**节　会议概述 　第二节　会议工作的具体内容 　第三节　会议的管理与控制 第十一章　档案管理 　**节　档案概述 　第二节　档案管理的内容与原则 　第三节　档案管理的程序 第十二章　信访工作 　**节　信访工作的重要性 　第二节　信访工作的含义与类型 　第三节　信访工作管理的原则与方法 　第四节　信访工作程序 第十三章　公文管理 　**节　公文的处理 　第二节　常见公文的撰写 参考文献 后记

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