市场调查与预测 本书特色

《市场调查与预测》是高等职业院校市场营销专业系列教材。

市场调查与预测 目录

模块一 准备调查任务一 确定调查目标一、确定调查项目二、确定调查内容任务二 选择调查方法一、文案调查法二、访问调查法三、观察调查法四、实验调查法五、网络调查法任务三 选择调查方式一、调查方式概述二、抽样方案设计三、抽样方法任务四 设计调查问卷一、问卷的类型和结构二、问卷设计的原则和程序三、问卷的询问设计技术四、问卷设计中的常用量表任务五 制订调查计划一、市场调查设计方案的类型二、市场调查方案的制订模块二 实施调查任务一 组建调查队伍一、市场调查人员应具备的基本素质二、招聘调查人员任务二 培训调查人员一、调查人员培训的内容及方法二、基础培训三、技巧培训四、项目培训任务三 开展调查一、市场调查流程二、市场调查的步骤及内容三、市场调查主题的设定四、收集资料任务四 控制调查一、对调查员的监督与绩效评价二、费用预算及进度管理模块三 总结调查任务一 整理调查资料一、资料审核二、资料编码三、资料录入四、数据整理五、数据表现任务二 分析调查资料一、定性分析二、定量分析任务三 预测发展趋势一、市场预测的含义和类型二、定性预测方法三、定量预测方法任务四 撰写调查报告一、市场调查报告的特点和作用二、市场调查报告的结构三、市场调查报告的撰写技巧任务五 审查和追踪调查一、审查二、追踪调查参考文献

市场调查与预测 节选

《市场调查与预测》共分三个模块，主要内容有：准备调查、实施调查、总结调查。《市场调查与预测》是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。适合于三(两)年及五年制的学生使用，也可供其他企业的市场调研人员学习及参考。

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插图：和决策者讨论的工作非常重要。决策者需要理解调查的作用和局限性。调查可以提供相关的信息，但不一定能提供解决问题的方案，这需要决策者来判断。反过来，调查者也需要了解决策者面临问题的实质，以及决策者希望从调查中获得的信息和要解决的问题。为了明确调查问题，调查者必须善于和决策者接触。有许多因素使这种接触变得非常复杂，如和决策者接近就比较困难。有些单位对接近最高领导规定了非常复杂的程序和礼节，调查者或调查部门在单位所处地位决定了在调研的初期阶段接近关键的决策者的难易程度。另外，一个单位可能不止一位关键决策者，无论是单独见面还是集体见面都可能非常难。尽管存在这些问题，调查者仍然很有必要与关键的决策者接触。2。会见专家除了和决策者交流以外，会见非常熟悉调查问题的专家，对系统地阐述调查问题也是非常有帮助的。这里所说的专家，既包括公司内部的专家，也包括公司外部的专家。通常情况下，专家的知识可以通过随意的个人交流获得，无须制作正式的调查问卷。当然，在会见之前对会见将要谈论的题目提前列出来是非常有用的，但是会见无须严格按照提前准备的题目顺序和问题进行，可以灵活地对计划进行随机调整，只要达到获得专家知识的目的即可。与专家会面，只是为了界定调研问题，而不是寻找解决问题的方法。从专家处获得律议存存两个潜在的困难。

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