高校经济学管理学教材－商务谈判 本书特色

《商务谈判》是高等院校经济学管理学系列教材之一。

高校经济学管理学教材－商务谈判 内容简介

谈判的历史非常悠久。早在原始社会末期，出现了私有财产，并出现了简单的商品交换，这时就出现了谈判。谈判广泛应用于政治、经济、军事、外交、科技、文化等领域，而经济谈判是现代经济生活中一个不可缺少的重要组成部分。商务谈判是经济谈判的一种，是目前国内外发生频率*高、范围*广、与人们日常生活联系*密切的人类活动。
　　商务谈判既是一门科学，也是一门艺术。在当代，商务谈判理论已越来越受到重视。欧美等西方发达国家对谈判理论的研究起步较早，并不断深入，逐步使谈判理论发展成为一门学科。当谈判人员参与商务谈判活动时，既需要精通商务谈判的理论知识，也需要掌握谈判的谋略与技巧，这就需要谈判人员进行谈判知识的积累和谈判实践的磨炼。谈判实践表明，谁掌握了谈判的要领并能熟练运用谈判谋略与技巧，谁就能在商战中占据有利的地位。一次成功的谈判能使陷入困境的企业绝处逢生，而一次失败的谈判也可能会令企业陷入破产的困境。本书致力于使更多的人了解商务谈判，也使更多的人成为谈判高手。
　　本书较全面地介绍了商务谈判的基础知识、谈判的程序、商务谈判人员的素质要求、谈判前的准备、谈判各个阶段的策略、商务谈判谋略、商务谈判中的技巧、商务谈判中僵局的处理、商务谈判礼仪、国际商务谈判中各国商人的谈判风格等内容。本书的特色在于理论与实践相结合，引入实际的案例深入浅出地介绍商务谈判相关理论。
　　本书由华东师范大学毛晶莹任主编，徐世腾任副主编。具体分工如下：毛晶莹编写**章至第六章，徐世腾编写第七章至第九章。本书既可以作为高等院校经济学、工商管理、国际贸易、市场营销等专业的本科生教材；也可以作为企业营销人员、中高层管理人员的专业培训书籍；还可以作为mba营销研究和国际商务方向学生、营销部经理、商务部经理、企业管理人员以及对商务谈判感兴趣人士的阅读书籍。
　　本书是在借鉴众多专家和学者的研究成果的基础上写成的，在此表示衷心的感谢。

高校经济学管理学教材－商务谈判 目录

**章　商务谈判概述
　**节　商务谈判的概念及特征
　第二节　商务谈判的类型
　第三节　商务谈判的基本原则
　第四节　商务谈判的程序
第二章　商务谈判人员的素质要求
　**节　商务谈判人员的个体素质
　第二节　商务谈判人员的群体构成
　第三节　商务谈判人员的管理
第三章　商务谈判前的准备
　**节　环境因素的分析
　第二节　商务谈判前的信息准备
　第三节　谈判方案的制订
　第四节　模拟谈判
　第五节　确定谈判中各交易条件的*低可接受限度
第四章　商务谈判各阶段的策略
　**节　开局阶段的策略
　第二节　报价阶段的策略
　第三节　讨价还价阶段的策略
　第四节　成交阶段的策略
　第五节　合同的签订及变更的策略
第五章　商务谈判谋略
　**节　商务谈判谋略概述
　第二节　商务谈判常用谋略
第六章　商务谈判中的技巧
　**节　商务谈判中的语言与非语言技巧概述
　第二节　商务谈判中叙述与提问的技巧
　第三节　商务谈判中回答与拒绝的技巧
　第四节　商务谈判中辩论与说服的技巧
　第五节　商务谈判中倾听与观察的技巧
第七章　商务谈判中僵局的处理
　**节　商务谈判中僵局的种类
　第二节　商务谈判中形成僵局的原因
　第三节　商务谈判中应对僵局的方法
　第四节　处理谈判僵局应注意的几个问题
第八章　商务谈判礼仪
　**节　商务谈判中的礼仪
　第二节　日常交往中的礼仪
　第三节　各国日常交往中的禁忌
第九章　世界各地商人的谈判风格
　**节　谈判风格概述
　第二节　美洲商人的谈判风格
　第三节　欧洲商人的谈判风格
　第四节　亚洲商人的谈判风格
　第五节　其他地区商人的谈判风格
　第六节　中西方商务谈判风格比较
参考文献

高校经济学管理学教材－商务谈判 节选

《商务谈判》内容简介：谈判的历史非常悠久。早在原始社会末期，出现了私有财产，并出现了简单的商品交换，这时就出现了谈判。谈判广泛应用于政治、经济、军事、外交、科技、文化等领域，而经济谈判是现代经济生活中一个不可缺少的重要组成部分。商务谈判是经济谈判的一种，是目前国内外发生频率*高、范围*广、与人们日常生活联系*密切的人类活动。

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