电子商务概论(教育部经济管理类主干课程教材;国家级精品课程教材) 本书特色

《电子商务概论》是国家级精品课程教材,教育部经济管理类主干课程教材。

电子商务概论(教育部经济管理类主干课程教材;国家级精品课程教材) 目录

第1章 电子商务概述第1节 电子商务的诞生环境第2节 电子商务的定义与概念模型第3节 电子商务基本内容第4节 电子商务的分类第5节 电子商务运作模型与交易费用第6节 电子商务系统的基本结构与组成第7节 电子商务系统的网络结构与业务环境第2章 电子商务带来的变革及其未来发展第1节 世界各国电子商务发展现状第2节 电子商务对思维方式的变革第3节 电子商务对人类活动的变革和影响第4节 电子商务的优势及其在企业中的作用第5节 制约电子商务继续发展的深层次原因第6节 电子商务未来发展趋势第3章 计算机网络、通信及相关技术第1节 互联网技术及应用第2节 计算机网络技术第3节 电子商务网站建设相关技术第4节 移动通信与无线通信技术第5节 EDI技术第6节 电子商务物流信息技术第7节 其他相关技术第4章 金融电子化与网络支付体系第1节 电子货币第2节 网络支付第3节 支付宝等第三方网络支付第4节 电子资金转账第5节 国际金融服务组织第6节 中国金融电子化的发展第5章 电子商务安全技术第1节 电子商务安全概述第2节 电子商务网络安全保障技术第3节 电子商务数据传输安全保障技术第4节 电子商务交易用户身份识别第5节 电子商务支付安全技术第6节 电子商务安全评估与安全策略第6章 电子商务环境下的物流与供应链管理第1节 物流与物流管理第2节 电子商务与物流第3节 电子商务中的物流模式第4节 电子商务的物流服务内容第5节 供应链管理概述第6节 供应链管理模式第7节 电子商务与供应链管理第7章 企业电子商务的创建与管理第1节 明确创建企业电子商务的目的第2节 电子商务效益分析与评估第3节 创建电子商务的准备第4节 创建企业电子商务第5节 电子商务环境下的企业网络营销第6节 企业电子商务的管理第8章 电子商务发展策略与现代企业管理第1节 国外电子商务发展策略第2节 中国电子商务发展策略第3节 电子服务第4节 知识管理与电子商务第5节 实施以新管理思想为指导的企业电子商务第6节 积极、稳妥地推进中国电子商务第9章 电子商务的法律保障第1节 电子商务呼唤新法律第2节 国际组织和各国政府加强电子商务的法律建设第3节 电子商务中的法律问题第4节 电子商务中的知识产权保护问题第5节 电子商务交易安全的法律保护第6节 构筑具有中国特色的电子商务法律体系第10章 移动电子商务及其应用第1节 移动电子商务第2节 移动电子商务的现状与发展第3节 构建成功的移动电子商务第4节 移动电子支付和移动银行第5节 Mobile e-Pay移动电子商务解决方案第6节 移动娱乐与移动学习第11章 电子商务典型应用第1节 网上商店第2节 网络银行第3节 旅游电子商务第4节 网上证券交易第5节 网上保险第6节 电子政务第12章 电子商务应用案例第1节 海尔电子商务平台第2节 国美网上商城第3节 中国石化物资采购电子商务网第4节 中国蔬菜市场网——蔬菜网络贸易新天地第5节 美国Oracle电子商务第6节 世界化工交易中心电子商务参考文献

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《电子商务概论》全面介绍了电子商务的基本内容，以帮助读者对电子商务的*新理论、技术与应用有一个清晰完整的了解。其主要特点包括：内容体系科学合理、严密完整、层次性较强，符合科学的思维逻辑、循序渐进的认知规律。把握学科发展前沿，充分反映本学科国内外的*新研究和教学成果及其*新进展，具有前瞻性。注重理论联系实际，介绍了电子商务方面的许多典型案例，以诠释电子商务理论与方法的现实应用，有利于培养和发展学生的实践探索、研究和创新能力。《电子商务概论》为国家级精品课程的指定教材，既可作为各高等学校相关专业高年级本科生和研究生的学习用书，也可作为相关领域高级管理人员的参考或培训用书。

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插图：例如，巫医通过施巫术或求神保佑来换取食品和工具。后来，充当一般等价物的货币的出现使得直接的易货交易成为历史，交易活动也变得更加顺畅、容易。然而，交易的基本原理并没有变化：社会的某一成员创造有价值的物品，这种物品是其他成员所需要的。到了近代，商务活动逐渐形成包含市场分析预测、原材料订单采购、商品生产、商品运输仓储、广告促销、资金转账等环节在内的一整套业务流程，社会的商务经济体系也日趋完整。然而，历经上千年的传统商务活动始终无法改变的是，需要在现实的市场环境中采取面对面直接交易或纸面交易的实物接触方式。传统的商务运作方式，无论是柜台售货、开架自选还是订货会、洽谈会等，或是在保险、金融、海关、财政和税收等服务业、行政管理中，都必须在特定的市场或者商场商店以及公司营业厅和政府办公大厅里以直接或间接的实物交换与物理接触来完成业务交易。更具体地说，比如人们需要亲自到商场里选择一件商品，试穿一件衣服，试坐一把按摩椅，然后付现金购买；销售商按照眼前的样品订购货物，签订纸面合同，按合同规定交货、付款结算；个人需要到金融公司营业厅或政府办公大厅填写一张保险单、购买国库券、上报财务报表等。传统商务活动依靠面对面进行交易以及通过书面文档传递记录交易信息的特点使其具有极大的时空局限性。例如对于一家综合大型商场而言，传统商务每天需要处理大量的纸面单证票据，这不仅容易在人工处理过程中出现数据统计记录的错误，更是一项枯燥烦琐且耗费时间的工作。又如消费者有时为了购买一件商品，不得不跑遍各大商场，而当好不容易才找到这件商品时却又发现价格不但大大超过他的可接受范围，也没有任何折扣，最终费时费力、两手空空、铩羽而归。可以说，传统商务具有交易信息处理效率低、数据记录错误率高、交易成本高昂、贸易范围小的局限性，并进一步造成商品生产周期长、库存积压严重、客户服务水平低下等一系列问题。（二）现代商务及其特点历史在不断前行的过程中也引领各种事物朝新的方向演进。人类社会经济的快速持续发展、企业的逐步成长壮大、人们的需求差异化扩大、市场竞争的日益激烈以及各项具有革命性技术的出现，共同推动传统商务步人现代商务阶段。现代商务的主要特点体现在以下几个方面。1. 商业形式多样化商业形式多样化是指企业适应市场快速多变的要求，有针对性地采用多种多样的商业经营方式。商业形式随着社会化大生产和市场而不断变化，一方面，原有的形式逐步走向成熟并进一步发展；另一方面，新的形式又不断涌现，并呈现出旺盛的生命力。像如今的百货公司、超级市场、连锁商店、专业商店等都是商业形式多样化的体现。

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