管理学 节选

《管理学》共6篇、16章，全面系统地介绍了管理学的基本原理和方法，既包括了管理学的基本概念、管理学的形成和发展、管理的各项职能等传统管理学的全部内容，也涵盖了管理思维模式、管理道德、管理创新、知识管理等管理学新体系。《管理学》着重培养读者的管理能力，吸取了当今世界管理学前沿的*新成果，既体现了管理学的科学性和系统性，又突出了管理学的发展性和实用性。各章节前后均列举了相应的短小案例，紧密结合国内外企业实际，真正做到了管理理论学习与管理实践相结合。 《管理学》可作为高等院校各类专业的管理学教材，也可作为各类企业的管理培训教材，并可供社会读者阅读。

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插图：授权是将完成某特定工作所承担的责任和相应的职权委派给下属，使下属在一定的监督下行使职权的过程。下属在授权范围之内自行决定如何完成工作，并有责任向上级管理者汇报。上级管理者在授权后，还具有解除授权的权力。授权与分权有所不同。孔茨认为，分权是授权的一个基本方面。授权的含义略大于分权，授权是上级把权力授予下级，分权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。授权的含义如下。（1）分派任务 向被托付人交代所要完成的任务。（2）授予权力或职权授予被托付人相应的权力或职权，使之能有权处理原本无权处理的事务。（3）明确责任 要求被托付人对托付的工作负全责。所负责任不仅包括需要完成的指定任务，也包括向上级汇报任务完成的具体情况和成果。2.授权的好处通过授权方式配置职权可以使管理者得到以下好处。①管理者可以把精力和时间投入与自己关键职责相关的重要工作上，而把那些与自己关键职责无关的工作通过授权方式“交付”给下属。②可以发挥下属人员的特长来完成一项适合他们的工作，调动他们的工作积极性，同时来弥补管理者自己在这方面的不足。③因为是授权，管理者对职权的使用具有主动性和灵活性。管理者可以根据该项工作和被授权人的需要，实行全权委派或部分职权委派，即将完成该项工作的全部责任和全部职权委派给下属，或将完成该项工作的部分责任和部分职权委派给下属。另外管理者既可以授权，还可以根据情况的需要来解除授权。④可以提高工作效率，将原来需要管理者自己同时完成的几项工作，委托给下属一部分“同步”完成，节约了工作完成的时间。同时被授权者在做决定前不再向他的上级管理者汇报，可以根据事情的现场情况做出决定，节约了时间，提高了工作效率。3.授权的工作流程①决定哪项工作可以委派。②决定委派给谁。③为完成该项工作提供资源。④委派工作。⑤授予实现这些工作所需的职权。⑥对工作过程的反馈和监管。⑦工作结束（解除授权）。

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