会展智能信息化 节选

《会展智能信息化》比较系统地介绍会展业智能信息化的知识和应用，围绕展馆智能信息化控制系统和会展管理服务信息系统的内容进行论述。主要介绍智能展馆的空调系统、照明系统、电梯系统、通信系统、消防系统和安防系统，会展综合布线和信息网络系统，会展协同管理系统、会展客服呼叫中心、会展电子商务、会展数据管理、会展网站建设和会展管理智能信息系统，以及会展智能信息化的规划设计和开发管理方法等。《会展智能信息化》既可作为会展业的各级管理人员和业务骨干以及会展中心智能信息化系统管理维护人员的工具书，也可作为高等院校会展类和信息技术类等专业的教学参考资料及会展专业“会展管理信息系统”课程的辅助教材

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插图：第1章 会展智能信息化展馆1.1 概述随着社会经济和信息技术的发展，现代化的智能展馆在最近几年也迅速发展起来。智能展馆是建筑技术与信息技术相结合的产物，兼备展馆设备自动化系统（BA）、展馆通信系统、展馆消防系统和展馆安保系统等，同时可以通过统一的信息平台对各系统进行集成，实现信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能。智能展馆有完整的控制、管理、维护和通信设施，便于进行展馆环境控制、安全管理和监视报警，并为参展商和观众提供舒适、温馨、便利的环境及和谐的气氛。从提供功能的角度来看，智能展馆应能满足以下几个方面的需求：（1）能对展馆内空调、照明、电力、给排水、防火、防盗、运输设备等进行综合自动控制，能对展厅内的温度、湿度、亮度及空气中的含氧量等进行自动调节。（2）能实现各种设备运行状态监视和统计记录的设备管理自动化，并实现以安全状态监控为中心的防灾自动化。（3）各种信息应能进行通信，信息通信的范围不局限于展馆内部，应有可能在城市、地区或国家间进行。（4）所有的功能应可随技术进步和社会需要而发展，展馆具有充分的适应性和可扩展性。智能展馆与普通展馆相比，其优越性主要体现在：具有良好的信息接受及反应能力，提高了办展效率；具有较高的安全性，如对火灾及其他自然灾害、非法入侵等可及时发出警报，并自动采取措施排除及制止灾害蔓延；改进了对展馆的管理，为参展商和观众提供优质服务。在创造出一个高效、舒适、安全的会展环境下，尽量节省能耗和日常管理的各项费用，保证系统充分运行，使投资能得到一个良好的回报。细分一下，展馆设备自动化系统包括空调系统、照明系统、给排水系统、供配电系统、电梯系统等，展馆通信系统包括电话通信系统、移动通信系统、广播音响系统、有线电视系统、卫星通信系统、视频会议系统、信息发布系统、同声传译系统等，展馆消防系统包括火灾报警及联动系统，展馆安保系统包括门禁系统、入侵报警系统、电子巡更系统、闭路电视系统、对讲系统、停车场管理系统等。设备机房是智能展馆的中枢系统，其数量、面积的大小因各展馆规模和功能不同而不同，一般具有以下几种机房：展馆设备自动化系统中央控制室、安防消防控制室、通信机房、计算机网络中心机房等。目前世界上展馆规模排行前三位的会展中心依次是德国汉诺威展览中心、意大利米兰（罗佩罗）展览中心和广交会新馆。

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