电子商务:管理视角(英文原书第5版) 本书特色

埃弗雷姆·特班：执教于夏威夷大学，畅销教材作者、著名的电子商务学者。曾任美国加利福尼亚长岛州立大学管理信息系统教授，目前是香港城市大学和香港科技大学访问教授。他曾撰写出版了十多部著作和大量论文，并担任多家杂志的编辑以及多家跨国公司和政府的顾问，是商务和金融计算机决策支持领域*多产的学者之一。

电子商务:管理视角(英文原书第5版) 内容简介

本书是埃弗雷姆·特班教授等人通力合作、修订而成的*新电子商务巨著。本书侧重于电子商务的商业应用层面，技术层面次之；贴近现实，对b2b、b2c、电子学习、电子政务、基于web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究；紧跟技术发展步伐，介绍了博客、维基、播客、rss等互联网相关技术的商业应用。本书强调互动训练之方法，以培养读者在信息系统，财务、营销、管理等方面的动手能力。
　　本书适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及mba学员，也可作为电子商务企业从业人员的参考读物。

电子商务:管理视角(英文原书第5版) 目录

出版说明
导读
前言
教学建议
**部分 电子商务与电子市场导论
　第1章 电子商务导论
　第2章 电子市场：结构、机制、经济和影响
第二部分 网上零售
　第3章 零售业电子商务：产品和服务
　第4章 消费者行为、市场调研和广告
第三部分 b2b电子商务
　第5章 b2b电子商务：在私有电子
　第6章 公共b2b交易所和其他
　第7章 电子供应链、协作商务和公司门户网站
第四部分 其他电子商务模式与应用
　第8章 创新的电子商务系统：从电子政务和电子学习到c2c
　第9章 移动计算及商务普适计算
第五部分 电子商务支持服务
　第10章 动态交易：电子拍卖、竞价与谈判
　第11章 电子商务安全
　第12章 电子支付系统
　第13章 订单履行、电子客户关系管理和其他支持服务
第六部分 电子商务战略与实施
　第14章 电子商务战略与全球电子商务
　第15章 电子商务经济学和电子商务论证
　第16章 创办成功在线企业和电子商务项目
　第17章 web 2.0环境下社交网络和产业变革者

电子商务:管理视角(英文原书第5版) 节选

《电子商务:管理视角(英文原书第5版)》是埃弗雷姆·特班教授等人通力合作、修订而成的*新电子商务巨著。《电子商务:管理视角(英文原书第5版)》侧重于电子商务的商业应用层面，技术层面次之；贴近现实，对B2B、B2C、电子学习、电子政务、基于Web的供应链、协同商务等专题做了细致的研究；紧跟技术发展步伐，介绍了博客、维基、播客、RSS等互联网相关技术的商业应用。《电子商务:管理视角(英文原书第5版)》强调互动训练之方法，以培养读者在信息系统、财务、营销、管理等方面的动手能力。《电子商务:管理视角(英文原书第5版)》适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员，也可作为电子商务企业从业人员的参考读物。

电子商务:管理视角(英文原书第5版) 相关资料

插图：Online travel sales are the largest category of online retail, with estimates of $73.4 billionin sales forecast in 2006 （Burns 2006a）. Expedia and Travelocity are major players in thiscategory. Typically, online travel agents offer a range of services, including travel booking,hotel reservations, car rentals, and vacation packages.Computer Hardware and SoftwareDell and Gateway are the major online vendors of computer hardware and software. Thisindustry will see more than $16.8 billion in sales in 2006. People buy lots of hardware andsoftware online; for example, the computer used in preparing this book, together withMicrosoft Office and other software, was purchased at Dell. Computer hardware and soft-ware is the largest category of products sold online, excluding travel, and is predicted to bethe first nontravel category to sell the majority of its goods and services online （54.5 percentby 2010） （CRMToday 2006）. Computer software is selling particularly well, with an increasein sales of 39 percent in 2006 （Internetretailer.com 2006b）.Consumer ELectro,desAccording to the U.S. Census Bureau （2006b）, 59 percent of consumer electronics are nowsold online, with estimates of up to $4.8 billion in sales online in 2005. Digital cameras,printers, scanners, and wireless devices （including PDAs and cell phones） are just some of theconsumer electronics bought online. However, some suggest that consumer electronics willnot enjoy quite the same degree of success in online sales as computers, for example, at leastin the short term. This is because with some consumer electronics, particularly new products,consumers still express a strong preference to see, touch, and feel before buying. For example,Gateway.

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