高效推销的语言影响
高效推销的语言影响作者:相天 开 本:16开 书号ISBN:9787504469113 定价:32.0 出版时间:2010-07-01 出版社:中国商业出版社 |
高效推销的语言影响 本书特色
《高效推销的语言影响》的一切目的为了说服,*佳的结果是谈出来的。“交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国的“超级推销大王”——弗兰克·贝特洛近三十年推销生涯的经验总结。口才的影响力贯穿于销售工作的整个过程,而销售口才的好坏,对销售工作的成败将产生决定性的影响。
高效推销的语言影响 目录
一、推销语言的基夺辱刈一切都是为了说服——目的性
说顾客所想听的——针对性
明确核心卖点——准确性
人人都能听懂——通俗性
眼到心也要到——尊重性
用“心”去倾听——双向性
到什么山上唱什么歌——看对象
生意出于笑谈中——生动性
必要的“假话”——诱惑性
不该问的别问——隐私性
二、先夹心,再交易
每天*少交三个新朋友
买卖何必曾相识
三言两语,一见如故
尊重才能讨人喜欢
用赞美去“贿赂”顾客
自己的名字很重要
把“我们”挂在嘴边
语言要符合角色身份
名人也是有血有肉的
三、推销,关键在于说服
介绍商品说服法
苏格拉底的说服法
二者选一说服法
魔力句式说服法
刺激欲望说服法
消除疑虑说服法
承认缺陷说服法
引用例证说服法
假定成交说服法
制造悬念说服法
……
四、销售,从被拒绝开始
五、谈判桌上的语言较量
六、语言对语言的博弈
七、讨价还价的*侍策略
八、推销语言的表达艺术
高效推销的语言影响 节选
《高效推销的语言影响》主要包括:推销语言的基夺辱刈;先夹心,再交易;推销,关键在于说服等。
高效推销的语言影响 相关资料
一 推销语言的基本原则一切都是为了说服——目的性每次说话之前,不妨自问:“我为什么这么说?”推销口才和一般社交性质的口才有什么不同呢?有些方面,二者是一样的。例如,你要具有一般的谈话能力,你要能够适应对方,尽可能地了解对方的特点,你的态度要友好而又真诚等等。有些地方却是不同的。一般社交性的谈话,总是先从轻松的小事谈起,总是根据大家的兴趣来选择话题、发展话题和转换话题。而推销式的谈话,虽然含有社交的成分,也需要有轻松的一面,但是大家所谈的范围与目的既已大致决定,所以总是一开始就尽快地转入正题,而谈话的发展与转变不是根据彼此的兴趣,而是根据业务本身的需要。推销式的谈话一开始,总是由谈话的一方将自己的意图、意见和有关的参考资料简明扼要地提出来,然后问明对方的意向,互相商讨一下怎样进行谈话,规定一下谈话的时间和程序。对于题外无关紧要的话,不是绝对不可以讲,一般总是讲得越少越好。除了谈话告一段落,用一些闲话来调剂一下之外,谈话总是抓住主要的线索迅速地进行下去。谁能使谈话越紧密、切实,进行得迅速,谁就表现了推销口才。谁的谈话节外生枝,拖拖拉拉,嘻嘻哈哈,尽管他在社交场合谈笑风生,很能引得大家开心,但他在推销上的谈话却不算高明。明白了这两点,就可以知道这两种性质谈话的主要区别。
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