客户关系管理(第2版)
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客户关系管理(第2版)作者：王广宇 开 本：16开 书号ISBN：9787302220213 定价：38.0 出版时间：2010-03-01 出版社：清华大学出版社 |
客户关系管理(第2版) 作者简介
王广宇，国内著名金融和信息化专家，华软投资的创始人和总裁，中国科学院研究生院兼职教授。曾在多家科技和金融企业担任高级管理职务，积累了丰富的金融投资、管理运营及产业经验。参加了国家“九五”至“十一五”规划主题咨询报告、 “现代服务业中长期发展战略”等重大课题研究.出版了《知识管理》、《作业成本管理》、《金融病毒》等10余部专著并荣获多个学术奖项。同时兼任中国人民大学校董、吉林大学校董、中国互联网协会理事等。
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