办公室政治斗争产生的影响
营造良好的办公室内人际关系
导致政治自杀的途径
遵守办公室的“游戏规则”
第二节 玩转政治游戏
工作七大忌
善于与中间派“牵手”
不要过分仰仗权力
善于巩固自己的权力
在逆境中韬光养晦
第三节 和谐共处：中层领导与上级相处的技巧
体会上司处境，理解上司难处
协调与上级关系的方法
选择好同上级接触的机会
与上司相处的方法
不要过分“特立独行”
永远不要让你的光芒遮盖了你的上司
懂得“拍马屁”的规则
第四节 融洽共存：中层领导与同级相处的技巧
处理同级关系的原则
与同级相处的忌讳
与同级和谐融洽相处的技巧
不要和别人争功
第五节 协同共事：中层领导与下级相处的技巧
与下级相处要有凝聚力
处理下级关系的原则
了解下属的性格
与下属相处的方法
第十章 中层领导的技能修炼
**节 中层领导提高语言能力的技巧
中层领导用语的基本要求
演讲的语言艺术
说服的语言艺术
手势语的艺术
中层领导交谈礼仪
语言交流中的注意事项
提高语言能力的艺术
第二节 中层领导主持会议的技巧
会议效率的提高
中层领导开会礼仪
做好会议总结
灵活驾驭会议
第三节 中层领导谈判的技巧
做好充分的谈判准备
善用对方的弱点
重视合作性谈判的细节
谈判的语言要求
打破僵局的方略
谈判中对时机的把握
中层领导的谈判技巧
六大谈判禁忌
双赢——谈判的*高境界
第十一章 中层领导的解难艺术
**节 中层领导的解难之道
如何向下属分配工作
如何处理害群之马
如何面对团队老化现象
如何对待新来的上级领导
如何解决危机
男性中层领导如何与女下属相处
女性中层领导如何与男下属相处
第二节 应对管理难题的技巧
如何对待不服从命令的下属
如何管理恃才傲物的下属
如何对待下属的不规范行为
如何避免“强迫命令”
如何管理与你对立的下属
如何管理“老上级”
如何对付斤斤计较的下属
如何对付投机取巧的下属
如何解决优秀下属的辞职
如何对待员工上班时间办私事
如何面对员工提出加薪
如何应对老资格员工
如何与下属的“情绪”打交道
第三节 中层领导处理矛盾冲突的艺术
没有冲突的组织是没有活力的组织
如何面对上级领导间的矛盾
如何处理与上级领导的矛盾
如何解决同级领导之间的矛盾
如何解决部属之间的矛盾
如何化解团队之间的矛盾
第十二章 中层领导的晋升之道
**节 中层领导晋升的基础
熟悉晋升的规程
组织愿意提拔什么样的人
确定晋升目标
善于利用晋升机会
第二节 中层领导晋升的规则
遇事不能聪明过头
把握时机尽显所长
赢得上司的好感
想办法得到上级的提拔
让上司足够地重视你
保全上司面子方能把职位提升
寻求贵人的帮助
为了更高的职位奋斗
第三节 中层领导晋升的艺术
为升迁的机遇做好准备
如何提出晋升要求
帮上司找到你升职的理由
做好人事变动前的“热身”工作
如何在升职竞争中获胜

中层领导手册-超值白金版 节选

《中层领导手册(超值白金版)》针对中层领导职务的特点量身定制，在借鉴和吸收西方现代企业管理理论，并结合中国管理实践的基础上，从开局与定位、领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、解难艺术、激励手段、决策方略、沟通艺术、人际关系、技能修炼、政治谋略和晋升之道等方面，系统介绍了中层领导应掌握的领导艺术，详细阐明了中层领导提高管理技能、解决实际管理疑难的原则和方法，内容全面、系统、实用，为党政机关、企事业单位中层领导提供了一份全方位的细致周详的工作手册，是现代中层领导**的案头管理书。中层领导作为决策的执行层，在组织中的地位极为重要，既需要站在经营者的立场上思考问题，切实贯彻政策以满足上司的期待；又要协调好与下属的关系，充分调动其积极性；同时还要协调好同级部门之间的分工合作。中层领导这种多重身份使其处在企业组织里*活跃、*不稳定的结构中。那么，作为一个中层领导怎样才能在“上挤下压”式的复杂环境中游刃有余地开展工作，把自己打造成卓越的管理者呢？中层领导是组织机构的中坚力量，不仅要担负重要管理领导工作，还要住高层领导和基层员工之间起到枢纽作用，同时扮演着上司、下属、同事和自我四重角色：既是执行者，有时又是决策参与者；既是领导，又是下属；既要沟通上下关系，又要协调左右同级部门之间的关系。如何做好本职工作，并为下一步担任更高职位打好基础是中层领导面临的核心挑战。《中层领导手册(超值白金版)》在借鉴和吸收西方现代企业管理理论，并结合中国管理实践的基础上，从开局与定位、领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、解难艺术、激励手段、决策方略、沟通艺术、人际关系。技能修炼、政治谋略和晋升之道等方面系统介绍了中层领导应掌握的领导艺术，详细阐明了中层领导提高管理技能、解决实际管理疑难的原则和方法，内容全而、系统、实用，为党政机关、企事业单位的中层领导提供了一份全方位的细致周详的工作手册。在职中层领导、新就职的巾层领导和即将晋职的中层领导都可以用此书作为教材，进行自我修炼与提高，从而使自己在工作中游刃有余、卓有成效。

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