销售要有好方法
销售要有好方法作者:邹华英 开 本:16开 书号ISBN:9787115226464 定价:34.0 出版时间:2010-05-01 出版社:人民邮电出版社 |
销售要有好方法 本书特色
《销售要有好方法》:销售高手的成功来源于他们对销售方法的熟练掌握和有效运用。你是否有过这些烦恼?新入一行而没有客产积累,怎么办?——我们提供了24种干发客产的方法。约访时客产总说没有时间,怎么办?——我们提供了16种接近客产的方法。介绍产品时客产毫无兴趣,怎么办?——我们提供了11种推介产品的方法。提出成交时客产总是拒绝,怎么办?——我们提供了10种应对拒绝的方法。销售知识不够全面和系统,怎么办?——我们提供了28种有效成交的方法。方法不够用觉得非常迷茫,怎么办?——我们提供了23种推销大师的方法。仔细阅读《销售要有好方法》,下一个金牌销售员就是你!
销售要有好方法 内容简介
本书通过案例介绍的形式,从寻找客户、开发客户、接近客户、推介产品、化解拒绝、应对拒绝等方面详细介绍了各种销售中的“好方法”。
作者对书中的每个案例都附有“点评”,使全书更具趣味性、实用性和知识性,使读者能够轻松愉悦地掌握各种销售方法,快速成长为“金牌销售员”。
本书适合企业销售部门的相关人员阅读使用,还可作为培训师和高校相关专业教师培训或授课的辅助资料。
销售要有好方法 目录
**章 推销大师的23种成功方法1. 原一平成功方法:“幽默接近客户”
2. 弗兰克·贝特格成功方法:“有效提问”
3. 班·费德雯成功方法:“目标细分”
4. 柴田和子成功方法:“服装行销”
5. 克莱门特·斯通成功方法:“应用成功的程式”
6. 乔·吉拉德成功方法:“引语解决推脱”
7. 汤姆·霍普金斯成功方法:“把名片夹在账单里”
8. 乔·坎多尔弗成功方法:“珍惜时间”
9. 齐藤竹之助成功方法:“随手作记录”
10. 雷蒙·施莱辛斯基成功方法:“让客户帮自己推销”
11. 博恩·崔西成功方法:“置换推销”
12. 齐格·齐格勒成功方法:“金额细分法”
13. 戴夫·多索尔森成功方法:“创造性销售哲学”
14. 黄伟庆成功方法:“十枚硬币”
15. 里奇·波特成功方法:“买卖双方都满意”
16. 玫琳·凯成功方法:“善于赞美”
17. 乔登成功方法:“实际行动”
18. 特里成功方法:“**印象”
19. 陈明莉成功方法:“借力生力”
20. 乔治·约翰逊成功方法:“先尝后买”
21. 布莱恩·迈耶成功方法:“人脉即财脉”
22. 林国庆成功方法:“‘林国庆时间’名人专访”
23. 亚力山卓·福特成功方法:“积累人脉资源”
第二章 寻找和开发潜在客户的24种方法
1. 在认识的人中寻找潜在客户
2. 借助专业人士寻找潜在客户
3. 从报刊新闻中寻找潜在客户
4. 通过名片效应寻找潜在客户
5. 采用销售信函寻找潜在客户
6. 在网络上寻找潜在客户
7. 利用各种广告媒介寻找潜在客户
8. 积极建立自己的情报站寻找潜在客户
9. 在各种交易会中寻找潜在客户
10. 通过深入的市场调查来寻找潜在客户
11. 善于查询各种资料来寻找潜在客户
12. 在自己参加的各种社团中寻找潜在客户
13. 电话寻找潜在客户
14. 利用“名人介绍法”寻找潜在客户
15. 善用“个人观察法”捕捉潜在客户
16. 运用“委托助手法”寻找潜在客户
17. 利用“市场咨询法”寻找潜在客户
18. 利用“地毯式访问法”逐户寻找潜在客户
19. 调查和了解潜在客户
20. 和同行或竞争对手成为朋友
21. 要求老客户帮忙介绍新客户
22. 把握技术进步的潮流
23. 把离你五步之内的人当作客户
24. 主动结交陌生人,利用一切机会来发展客户
第三章 接近客户的16种方法
1. 自我介绍接近法
2. 他人介绍接近法
3. 产品接近法
4. 聊天接近法
5. 问题接近法
6. 震惊接近法
7. 馈赠接近法
8. 好奇接近法
9. 戏剧化接近法
10. 调查接近法
11. 赞美接近法
12. 请教接近法
13. 共同兴趣接近法
14. 利益接近法
15. 接近圈接近法
16. 连续接近法
第四章 推介产品的11种方法
1. 把产品说明融入到故事中
2. 举例说明法
3. 用数字说话
4. 形象描绘产品带来的利益
5. 把产品的特性转化为效用
6. 运用“aida”法介绍产品
7. fabe 产品说明法
8. 巧手演示胜过千言万语
9. 超常规演示法,创销售奇迹
10. 设法让客户参与产品示范
11. 销售示范常用方法
第五章 轻松化解客户拒绝的9种方法
1. 直接驳正法
2. 间接否认法
3. 询问处理法
4. 转化处理法
5. 补偿处理法
6. 沉默处理法
7. 预防处理法
8. 忽视处理法
9. 推迟处理法
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