旨，这使得管理当局很容易把组织的与众不同的能力传达给新雇员。
    当然，强文化的消极面是更难于改变的，一种强文化可能成为组织接受转变的重
大障碍。具有强文化的成功组织，可能成为它们过去成功的囚徒。文化在鼓励冒风
险、开拓创新和奖赏绩效的程度上存在很大差异。由于战略选择包含这些因素，因此
对于某些战略，文化的价值观影响着管理当局的倾向性。比如，在厌恶风险型文化的
企业中，管理当局更愿意采取那些防御性的和财务风险*小的战略，更倾向于对环境
的变化做出反应，而不是试图预测变化事先采取行动。凡是在回避风险的公司中，管
理者不必对管理当局一味强调消减成本和改进现有产品感到奇怪。相反，在创新受到
高度重视的公司中，管理当局更倾向于开发新技术和新产品，而不是开辟更多的服务
场所或加强销售力量。
    6．步骤6：重新评价组织的宗旨和目标
    SWOT分析(详见本书第20章第6节)，是把对组织的优势(Strength)、劣势
(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)的分析结合在一起，以便发现组织可
能发掘的细分市场。按照SWOT分析和识别组织的机会的要求，管理当局需要重新评
价公司的宗旨和目标，如果需要改变组织的整体方向，则战略管理过程可能要从头开
始，如果不需要改变组织的大方向，管理当局则应着手制定战略。
    7．步骤7：制定恰当的战略
    战略需要分别在公司层、事业层和职能层设立。特别是管理当局需要开发和评价
不同的战略选择，然后选定一组符合三个层次要求的战略。这些战略能够*佳地利用
组织的资源和充分利用环境的机会。在这一步上，管理当局将寻求组织的恰当定位，
以便获得领先于竞争对手的相对优势。这要求仔细评价控制产业竞争规则的各种竞
争力量。成功的管理者所选择的战略将使组织获得*有利的竞争优势，并使这种优势
能够长期地保持下去。
    8．步骤8：实施战略
    无论战略计划制定得多么有效，如果不能恰当地实施仍不会成功。*高管理当局
的领导能力是成功的战略的一个必要因素，而中层和基层管理者执行高层管理当局的
计划的主动性也同样关键。管理当局需要招聘、选拔、培训、处罚、调换、提升，甚至可
能解雇员工，以实现组织的战略目标。新战略要取得成功，通常要求雇用具有不同技
能的新人员，将某些雇员转换到新的岗位上和解雇某些雇员。
    9．步骤9：评价结果
    战略管理过程的*后一个步骤是评价结果。包括战略的效果怎么样、需要做哪些
调整等内容。
    第2节  公司层战略框架
◎公司层战略内容
    1．稳定性战略
    稳定性战略的特征是很少发生重大的变化，这种战略包括持续地向同类型的顾客
提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率记录。什么时
候管理当局应当追求稳定性?即当组织的绩效令人满意而环境看上去将保持稳定的
时候。判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。

经营与管理知识-经理人必备 作者简介

p>主编简介
    孙健，博士、教授、博士生导师。
  1 990年以来主持国家自然科学基金等国家
  级课题4项；获省部级奖5项；在《新华文
  摘》、《管理世界》、《中国工业经济》、
  《财贸经济》、《世界经济》、《国际金融
  研究》、《香港财经月刊》等国家级期刊、
  海外期刊、国际会议上发表有影响的论文
  170余篇。
    2002年以来，出版管理类图书十余部，
  包括：《海尔研究系列》、《中华商魂》、
  《用制度管人》、《按制度办事》等，其中
  《海尔研究系列》为2002年经管类畅销书，
  《海尔的管理模式》被《世界经理人资源》
  杂志评为2002年度中国经理人最应该阅读的
  50部图书之一。
    赵涛，讲师，博士生。在《山东省社
  会科学》、《企业管理》等核心期刊发表论
  文4篇，著作有《管理学》、《发现戴明》
  等。1O年来致力于市场第一线的经营实践，
  在充满激情的创业进程中体验簪理的挑战。
  研究方向：创业与企业家精神、中国传统文
  化与现代企业管理、绩效管理。
    许进，金融学博士后、管理学博士，
现为中央财经大学商学院教师，从事企业管

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