销售主管开门七件事 本书特色

《销售主管开门七件事》将告诉读者如何找到门路，如何在诸多的精英中脱颖而出。它将告诉读者哪里有问题，哪里就能找到解决问题的方法。它将告诉读者成功的要素是你自己。它是一本指导销售主管快速走向成熟的绝妙好书。

销售主管开门七件事 内容简介

本书告诉你如何找到门路，如何在诸多的精英中脱颖而出。告诉你哪里有问题，哪里就能找到解决问题的方法。告诉你成功的**要素是你自己，第二要素是你自己，第三要素还是你自己。

销售主管开门七件事 目录

第1章 柴篇：告诉员工为什么要做销售
对于没有航向的船，任何方向的风都是逆风
为什么他们没有成就感
为员工们设定目标
几个关于目标的哲理故事
分解开来，一切会变得更简单
目标也是需要好好管的
别忘了领路人的职责
优秀主管是如何明确目标的
第2章 米篇：不断拓宽销售渠道
多一条路的好外
积极寻找新的客户源
多和老客户打交道
大客户，别忘了
做主导者，不做附庸
你赢利，我也赢利
更加接近消费者
优秀主管是如何管理销售渠道的
第3章 油篇：莫让销售同仁自我膨胀
发挥销售队伍成员的潜能
知识，必不可少
学习，再学习
在逆境中自我激励
在顺境中保持冷静
关于如何学习的几年哲理故事
培养销售队伍成员的成功意识
优秀主管是如何激励销售队伍的
第4章 盐篇：迅速提高销售技巧
让员工熟知产品知识
提醒自己注意**印象
让员工知道成交的方法
培养员工对客户的真诚和尊重
诚信，什么时候都不能少
让员工和客户沟通感情
教员工学会营造销售气氛
优秀主管是如何进行销售技巧培训的
第5章 酱篇：更好地与人交流
第6章 醋篇：创造独特的文化内涵
第7章 茶篇：带领员工们去“做”

销售主管开门七件事 节选

本书告诉你如何找到门路，如何在诸多的精英中脱颖而出。告诉你哪里有问题，哪里就能找到解决问题的方法。告诉你成功的**要素是你自己，第二要素是你自己，第三要素还是你自己。

销售主管开门七件事 相关资料

书摘大客户，别忘了 任何销售主管都一定听说过80/20法则。 80/20法则可以用在客户上。80%的业绩是来自于20%的客户，20%的业绩来自于80%的客户。而这其中又可以分为80%的业绩来自于老客户的重复购买和推介，20%的业绩来自于自己新开发的客户。这就是为什么我们看到有些优秀的业务员总是那么轻松，每天的工作就是利用电话做做联系就完成了。 对于购买了80%的产品的客户我们习惯上把他们称作大客户。销售主管必须对大客户进行管理。大客户管理已受到越来越多的销售主管重视。避免大客户流失，做好大客户服务，提高大客户忠诚度，对销售主管来说是至关重要的，它可以说是销售部门生存和发展的命脉，当然也是企业生存和发展的命脉。对销售主管来说，做大客户的生意业绩显著，同样是花费时间和精力，比零敲碎打地拉散客效率高。 销售主管首先必须找到大客户名单。将销售部门客户按照销售量的大小进行排名，然后按客户总数的20%这一数额，将排名最靠前的这些客户暂定为大客户，再逐一进行分析确定；还可以将企业近几年的销售量累计起来，以80%作为界限，按上述排名顺序从头累加，达到80%的销售值时停止，这样前面的名单就是大客户名单了。 大客户管理的要点在于以下六个方面： 一是对大客户的类别划分要准确，不管它是综合大客户、专业大客户、协作大客户，还是潜在大客户都要界定清晰。 二是收集完善大客户基础资料，摸清大客户单位所处的行业、规模等情况，摸清大客户内部的报告线、决策线，甚至包括关键人物的个人资料，包括性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景、同本企业交往的态度等等。 三是关注竞争者的动作。防止竞争者捷足先登或者乘虚而入。 四是优先为大客户做事。这是保证和大客户保持良好关系的重要原则。 五是重视大客户的差异化及个性化。为大客户做到定制营销。 六是必须保证大客户得到的是最新颖和最优惠的东西。 此外需要强调一点的是，大客户管理是一项涉及到生产企业的许多部门，要求非常细致的工作，它要求销售部门和其他部门取得联系，并协调他们的工作，共同努力满足客户和消费者的需要。销售主管只有调动起企业的一切积极因素，深入细致地做好各项工作，牢牢地抓住大客户，从而以点带面、以大带小，才能保证销售部门在销售渠道中占据主导地位。做主导者，不做附庸 菲利浦·科特勒认为销售渠道是

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