非营利标杆管理 本书特色

本书以清晰的概念与事例，引导读者破除陈规，摆脱旧思维，以期推动非营利组织进行新世纪的转型工程。全书由三大核心哲学架构组成，由点而线，由线而面，将优秀的非营利组织运作的实际状况铺陈于读者眼前。本书是探究非营利组织管理的*完整的参考书籍之一，对于面临相当财务危机的非营利组织而言，本书可提供具有指导性的经验与启示。本书不但值得非营利组织领导者及其成员深入阅读，也可为政府决策作参考，对于学术研究者也提供了相当丰富的研究案例，而就关心非营利组织永续发展的大众而言，本书亦是相当合适的入门书籍。

非营利标杆管理 内容简介

简介 　　本书以清晰的概念与事例，引导读者破除陈规，摆脱旧思维，以期推动非营利组织进行新世纪的转型工程。全书由三大核心哲学架构组成，由点而线，由线而面，将优秀的非营利组织运作的实际状况铺陈于读者眼前。本书是探究非营利组织管理的*完整的参考书籍之一，对于面临相当财务危机的非营利组织而言，本书可提供具有指导性的经验与启示。本书不但值得非营利组织领导者及其成员深入阅读，也可为政府决策作参考，对于学术研究者也提供了相当丰富的研究案例，而就关心非营利组织永续发展的大众而言，本书亦是相当合适的入门书籍。

非营利标杆管理 目录

**章 导论本章导览**节 核心管理思维第二节 为什么现在需要第二版第三节 第二版的非营利标杆管理总结第二章 非营利的过去、现在和未来本章导览**节 非营利是如何走到目前的第二节 未来10年的趋势总结第三章 关键因素：一个成功的非营利组织所具有的特征本章导览**节 使命导向的组织应具备的九项特征第二节 何谓使命导向的管理者总结问题与讨论(**章至第三章)第四章 使命就是理由本章导览**节 使命宣言是组织存在的合法理由第二节 撰写或重新撰写你的使命宣言第三节 被遗忘的使命宣言第四节 秘密的使命宣言第五节 从未善加利用的资源中争取更多的公益第六节 使命是无处不在的第七节 立即采取行动总结问题与讨论第五章 企业化的董事会本章导览**节 董事会的效能第二节 董事会效能的障碍第三节 董事的责任第四节 员工对董事会的责任第五节 董事的法定义务第六节 减轻义务第七节 建立更好的董事会第八节 董事会招募第九节 董事会的指导与教育第十节 董事会中的委员会总结问题与讨论第六章 管理员工本章导览**节 倒金字塔管理模式第二节 监督管理的类型第三节 沟通第四节 授权第五节 评估第六节 改变你的评估方式第七节 员工认同感总结问题与讨论第七章 资讯化的非营利组织本章导览**节 我们所处的资讯化世界第二节 使命导向组织的科技运用第三节 运用科技服务的清单第四节 持续跟上发展趋势——一个检查与更新的过程总结问题与讨论第八章 成为社会企业家本章导览**节 社会企业家的特质第二节 了解并且接受风险第三节 冒险事业第四节 事业规划过程的步骤第五节 你需要多少投资报酬第六节 准备事业所需的财务第七节 在财务规划中人们*容易犯的10大错误第八节 创造一个能产生新构想的组织气候总结问题与讨论第九章 发展营销本章导览**节 为什么要营销第二节 营销的基础第三节 询问，让事情变得不一样总结问题与讨论第十章 财务授权本章导览**节 成为财务授权的非营利组织所需要的特征第二节 某些具有意义的数字(以及不具有意义的数字)第三节 了解什么是组织的获利与亏损之处第四节 支出少于由下而上所制定的预算第五节 组织内部的财务报表第六节 规划未来的现金与资本需求第七节 保有你听赚到的利润第八节 你的董事会禁止负债吗第九节 与贷方合作第十节 找对银行第十一节 创造非营利捐款第十二节 行使你的财务授权总结问题与讨论第十一章 未来的愿景本章导览**节 规划的阶段第二节 为何要规划第三节 规划的选择第四节 规划的种类第五节 与规划相关的名词界定第六节 规划成果第七节 规划的过程第八节 将规划作为一种工具第九节 规划格式的范例总结问题与讨论第十二章 让你自在地控管本章导览**节 控管的发展过程第二节 控管的类型第三节 内部章程第四节 利益冲突政策第五节 财务控管第六节 人事政策第七节 媒体政策第八节 志愿者政策第九节 品质保证政策第十节 方案政策第十一节 防灾政策第十二节 训练与强制执行总结问题与讨论第十三章 全国性议程：授权我们的非营利组织本章导览**节 三个过时的理论第二节 整体管理思维的改变是必需的第三节 特定的行动项目第四节 一个忠告总结问题与讨论第十四章 结语

非营利标杆管理 节选

本书首先破除人们认为“非营利组织”是“慈善团体”的观念，重新澄清非营利组织是以使命为宗旨的事业，并引进企业经营管理的观念与技能，提醒使命型管理者应学习企业家的深思谋略与远见；其次，本书强调管理者必须改变自以为非营利组织很穷的心态，以免落人总是依赖他人接济的窘境；*后，本书强调以“非营利”来取代传统的“不能获利”的观念，纠正通常认为非营利组织是亏钱组织的错误观点。本书是非营利组织管理者的*佳教练手册，也可供学界人士及大众参考。

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