新编电子商务案例-(第2版) 目录

第1章零售业电子商务发展1.1零售业发展概况1.1.1世界零售业发展趋势1.1.2中国零售业发展状况1.1.3我国零售业发展面临的问题1.2零售业电子商务概述1.2.1电子商务在零售业中的应用1.2.2零售业电子商务的作用1.2.3世界零售业电子商务发展状况1.3中国零售业电子商务的发展1.3.1我国零售电子商务发展现状1.3.2我国零售业电子商务发展中存在的问题1.3.3我国零售业电子商务发展的主要策略1.4典型案例1沃尔玛在线零售案例1.4.1公司概况1.4.2发展背景1.4.3在线策略1.4.4案例评析1.5典型案例2日本7-11公司的电子商务发展1.5.1公司概况1.5.2发展背景1.5.3系统运行1.5.4系统功能1.5.5案例评析1.6典型案例3西单电子商务：老字号的新天地1.6.1公司概况1.5.2发展背景1.6.3经营模式1.6.4付款方式1.6.5配送方案1.6.6案例评析1.7典型案例4联华OK网：中国超市**网1.7.1公司概况1.7.2发展背景1.7.3销售模式1.7.4特色服务1.7.5发展优势1.7.6案例评析第2章 外经贸行业电子商务发展2.1外经贸行业发展概况2.1.1我国外经贸行业发展现状2.1.2我国外经贸事业的发展战略与措施2.1.3我国外经贸发展面临的挑战2.2外经贸电子商务概述2.2.1电子商务在外经贸业务中的应用2.2外经贸电子商务概述2.2.1电子商务在外经贸业务中的应用2.2.2传统外经贸业务方式与电子商务方式的比较2.2.3电子商务对外经贸发展的影响2.2.4香港贸发局促进外经贸电子商务发展的措施2.2.5欧美外经贸电子商务发展2.3我国外经贸行业电子商务发展2.3.1我国外经贸行业电子商务发展状况2.3.2推进我国外经贸行业电子商务发展的主要策略2.4典型案例1阿里巴巴电子商务发展案例2.4.1公司概况2.4.2发展历程2.4.3网上策略2.4.4电子支付工具-支付宝2.4.5案例评析2.5典型案例2网上广交会2.5.1广交会概况2.5.2发展背景2.5.3业务功能2.5.4与传统广交会比较的优势2.5.5案例评析2.6典型案例3中化集团公司电子商务应用2.6.1公司概况2.6.2发展背景2.6.3发展目标2.6.4系统要求2.6.5系统实现2.6.6系统特点2.6.7实施效益2.6.8案例评析第3章 银行业电子商务发展3.1银行业发展概况3.1.1我国银行业发展现状3.1.2我国银行业面临的挑战3.1.3银行业未来发展趋势3.2银行业电子商务概述3.2.1 电子商务为银行业带来的新优势3.2.2网上银行的概念3.2.3网上银行与传统银行的比较3.2.4国外网上银行发展状况3.2.5 国外银行业网上银行发展趋势3.3 中国银行业电子商务发展3.3.1我国银行业电子商务发展状况3.3.2我国银行业电子商务发展存在的主要问题3.3.3促进我国银行业电子商务发展的对策分析3.4典型案例l 中国金融认证中心3.4.1 中国金融认证中心概况3.4.2建设背景3.4.3 CA证书体系3.4.4电子签章系统3.4.5应用领域3.4.6案例评析3.5典型案例2招商银行网上银行3.5.1招行概况3.5.2发展背景3.5.3一卡通业务3.5.4一网通个人业务3.5.5“一网通”网上企业银行业务3.5.6一网通新服务3.5.7案例评析3.6典型案例3 中国工商银行网上银行3.6.1 中国工商银行概况3.6.2个人银行服务--金融@家3.6.3企业网上银行服务--工行财e通3.6.4安全措施3.6.5呼叫中心服务3.6.6案例评析第4章 证券行业电子商务发展4.1证券业发展概况4.1.1我国证券业发展现状4.1.2我国证券业发展面临的机遇4.1.3我国证券业发展面临的问题4.1.4我国证券经营企业未来发展方向4.2证券业电子商务概述4.2.1 证券业电子商务的主要形式4.2.2证券业发展电子商务的主要优势4.2.3证券业电子商务的特点与要求4.2.4证券业电子商务对市场监管提出的挑战4.2.5 国际证券业电子商务的发展状况4.3我国证券业电子商务发展4.3.1我国证券业电子商务发展历程4.3.2我国证券业电子商务发展趋势4.3.3我国证券业电子商务发展存在的主要问题4.3.4我国证券业电子商务的发展策略4.4典型案例1 华泰证券电子商务发展4.4.1公司概况4.4.2发展背景.4.4.3 网站功能4.4.4经营之道4.4.5案例评析4.5典型案例2招商证券（牛网）电子商务发展4.5.1公司概况4.5.2发展背景4.5.3特色业务4.5.4“E号通”业务4.5.5服务策略4.5.6速度与安全4.5.7案例评析4.6案例3世华财讯一站式电子商务4.6.1公司概况4.6.2系统建设4.6.3证券服务功能4.6.4案例评析第5章 保险行业电子商务发展第6章 旅游业电子商务发展第7章 民航业电子商务发展第8章 汽车产业电子商务发展第9章 医药行业电子商务发展第10章 石油化工行业电子商务发展第11章 交通运输业电子商务发展第12章 通信业电子商务发展第13章 电子商务综合案例参考文献

新编电子商务案例-(第2版) 节选

本书是在《新编电子商务案例》的基础上修订、扩展而成的，主要从行业的角度对电子商务的发展与应用案例进行了全面、系统的分析，基本保留了原书的体系与特色。全书共分十三章，前十二章分别是零售业、外经贸业、银行业、证券业、保险业、旅游业、民航业、汽车业、医药业、石油化工业、交通运输业和通信业等十二个行业电子商务发展的案例分析，第十三章为“电子商务综合案例”。前十二章中的每章均包括两部分内容，**部分是该行业电子商务发展的综合分析，分别从“行业发展概况”、“行业电子商务概述”和“我国该行业电子商务发展问题讨论”等三个方面进行全方位、多角度的分析；第二部分则选择了该行业中三至四个有较强的代表性和较大影响力的电子商务发展典型案例，分别对每一个案例进行了全面、深入、细致的剖析。两个部分的有机结合能让读者完整、系统地把握行业电子商务的宏观发展和微观应用，以有助于读者提高电于商务理论分析的能力和实际应用的技能。第十三章则分别选取了六个其他行业中的综合性案例，对这些案例进行了系统、深入的分析，以便读者能举一反三，进一步提高对电子商务案例的分析与研究水平。《新编电子商务案例》适合作为高等院校电子商务及其相关本专科专业、MBA、经济管理类专业硕士生及本科高年级学生的教材；也适合企业各部门管理人员、信息技术专业人员使用；还可作为相应层次电子商务培训班的教材。

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