渠道销售的8大赢家策略 本书特色

《6步走上销售成功之路》为疯狂经营书系之一。该书根据新销售员的特点，综合总结了许多销售员以往销售工作当中遇到的问题，并找到了合适的解决方式，为广大新销售员提供了一个学习、提高的平台，也为新销售员销售成功找到了科学、快速的方法。

渠道销售的8大赢家策略 内容简介

内容包括：产品营销，渠道为王；如何选择*佳销售渠道；制定高效的渠道战略；设计渠道的市场目标；渠道关系的管理；渠道的维护与协调；建立渠道的忠诚与信任；渠道销售的八大营销策略。

渠道销售的8大赢家策略 目录

**章 经营客户，要先经营自己**节 建立成功的信念第二节 激情比技巧更重要第三节 自信——成功的法宝第四节 时刻展示自我*好的形象第五节 用人格魅力打动客户第六节 勇敢地跨出**步第七节 立即行动，绝不拖延第八节 不断学习，让自己做得更好第二章 锁定*有价值的客户**节 *有价值的客户是企业*重要的资产第二节 20％的客户创造80％的利润第三节 谁是“我”*有价值的客户第四节 寻找真正有价值的大客户第五节 为核心客户提供特别的服务第六节 选好“诱饵”，钓到团购这条大鱼第七节 培养*有价值客户的忠诚度第八节 防止*有价值的客户流失第三章 争取信任，赢得客户**节 客户为什么不信任我们第二节 给客户足够的信任理由第三节 值得信任，所以赢得客户第四节 在*短时间内让客户信任你第五节 把*优质的产品提供给客户第六节 用产品展示赢得客户的信任第七节 新手如何陕速赢得客户信任第八节 团结起来构建信任第四章 提升客户满意度，绝不让客户失望**节 影响客户满意度的冈素第二节 提供让客户满意的产品第三节 在细节上超过客户的预期第四节 优质服务贯穿售前、售中和售后第五节 重视客户满意度调查第六节 把客户的不满转化为“美满”第七节 要想客户满意，先让员工满意第五章 轻松应对客户抱怨和投诉**节 了解客户为什么会抱怨第二节 把客户的抱怨当成赠礼第三节 从客户抱怨中找到新的契机第四节 巧妙化解客户心中怒火第五节 不直接和客户争辩第六节 抚平客户心中的伤痛——妥善处理客户的投诉第七节 巧妙拒绝客户的不合理要求第八节 为客户提供切实可行的处理方法第六章 抓住时机，快速达成协议**节 快速把握客户的兴趣集中点第二节 激发客户的购买欲望第三节 用“利益”感化客户第四节 充分利用客户的好奇心第五节 正确认识并有效处理客户的异议第六节 消除客户心中的疑虑第七节 识别成交信号，抓住机会成交第八节 临门一脚，促成购买决定第九节 不可忽视成交后的绌节第十节 将客户的否决变成新的机会之门第七章 与客户建立长期的合作关系**节 把留住老客户作为企业头等大事第二节 处理好与老客户的关系第三节 架设联系客户的桥梁第四节 如何保证老客户不流失第五节 挽救老客户有绝招第六节 用老客户拓展新客户第七节 挖掘潜在客户也很重要第八节 与客户建立友好联系第八章 成功经营客户的8大黄金法则**节 把客户的期望放在**位第二节 设身处地为客户着想第三节 以客户为中心第四节 倾听客户的心声第五节 巧用电话接近客户第六节 克服心中盲点，打开沟通之门第七节 微笑——客户*喜欢的表情第八节 尊重客户，从细节做起

渠道销售的8大赢家策略 节选

无数优秀企业的事实告诉我们，成功经营客户足摆在企业面前的一个重要的课题。那么，我们如何“复制”优秀企业成功的法宝？如何从成功企业中吸取精髓，有效地运用到企业的实际工作中呢？《成功经营客户的8大黄金法则》告诉了我们答案。全书分为八章。列举了成功经营客户的所有关键要素。它包括：经营客户，要先经营自己；锁定*有价值的客户；争取信任，赢得客户；提升客户满意度，绝不让客户失望；轻松应对客户抱怨和投诉；抓住时机，快速达成协议；与客户建立长期的合作关系。

渠道销售的8大赢家策略 作者简介

尹传高，中国营销战略实战领军人物，能力战略创始人；北京师范大学管理学博士；中国公民教育与能力建设研究所副所长、兼职教授；北京大学社会经济与文化研究中心特聘教授。武汉大学经济与管理学院兼职教授；中商国际管理研究院能力研究所所长；中国连锁经营协会专家团成员；华制教育集团首席顾问。华制威玛咨询公司总经理。目前已经为数百家著名企业提供专业咨询顾问服务。受益企业遍布大江南北，近年出版的管理财经类著作有：《能力战略——让企业再活50年》、《中国企业战略路线图》、《破局》、《管理哲学与哲学化管理》、《无限连锁》、《赢得顾客的5大步骤》、《华帝之道》、《颠覆性增长》。还曾主编《拉着企业奔跑的人》系列丛书，主笔《中国企业能力建设》丛书。

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