说得好卖得好-轻松赢得客户的推销话术 相关资料

每个人都喜欢别人对自己的赞美，不管是喜形于色还是不动声色，内心里都会对赞美者产生亲近感。这样的道理，在做人做事的处世智慧中经常讲到，但作为推销员来说，这一点更为重要，掌握这种技巧，你能更有效地接近客户并与客户打交道。销售员杰克的故事给了我们最好的证明。销售员杰克以稳健自信的步伐走向约翰经理．当视线接触到约翰经理时，他微微点下行礼致意，将视线放在约翰经理的鼻端。当走过约翰经理时，他停下向约翰经理深深地点头行礼。杰克此时面带微笑，先向约翰经理问好以及自我介绍。杰克：“约翰经理，您好，我是BFJ公司的销售员杰克，请多多指教。”约翰经理：“请坐。”杰克：“谢谢。我非常感谢约翰经理在百忙中抽出时间与我会面，我一定要把握住这么好的机会。”（杰克非常诚恳地感谢约翰经理的接见，表示要把握住这个机会，让约翰经理感受到自己是个重要的人物。）约翰经理：“不用客气。我也很高兴见到您。”杰克：“贵公司在约翰经理的领导下，业务领先业界，真是令人钦佩。我浏览过贵公司的网站，知道约翰经理非常重视网络营销，现在很多客户都从网上购买产品了。使用这种方式营销，您在业内是榜样啊！”（杰克将事前资料中有关网络营销这点特别在寒暄中提出来，以便有一个好的前提。）约翰经理：“我们销售的产品是网络办公设备，我们的客户以高科技企业为主。随着网络的普及，这些客户都开始从网上来寻找自己的需求的产品．我们做自己的网站的目的是满足客户在网络上查询产品、了解产品，提高我们销售效率。”杰克：“约翰经理，您的确是反映出贵公司的经营特性，很有远见。我相信贵公司在销售方面已经做得非常成功了。我向您推荐一个网站推广的方案．这个方案可以使客户更容易发现你的产品和服务，这样不仅能提高销售额，也有很好的广告效应，使您公司及您的产品具备大知名度。”（杰克先夸赞对方，然后表达出拜访的理由。）约翰经理：“网站推广方案？”杰克：“是的。约翰经理在销售方面的经验和成绩深得业内人士尊重，在我来之前，已经听到过不少关于您辉煌的销售业绩和卓越的管理能力的赞扬话语。其实网站的目的不仅仅是为了让客户从网上查看产品功能和了解公司．更重要的是能让客户有需求时随时随地地找到您，继而登陆到您的网站去查看他的所需要的信息。如果没有适当的网站推广．客户怎么才能发现您可以提供给他所需要的产品呢？”（杰克采用了先夸奖后提问的方法。）约翰经理沉吟片刻．然后说

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