不懂心理学就成不了销售精英

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不懂心理学就成不了销售精英

不懂心理学就成不了销售精英

作者:刘振中

开 本:16开

书号ISBN:756095748x

定价:26.0

出版时间:2009-11-01

出版社:华中科技大学出版社

不懂心理学就成不了销售精英 本书特色

一本与众不同的销售必读书来了!  你已经读过不止一本关于销售的参考书,但是这本书仍然是你所需要的,因为——  从来没有一本讲销售的书,像本书这样提供了丰富而有针对性的心理测验。  1.测测你的销售创造力  2.测测你的销售自信力  3.测测你的销售成功指数  4.测测你的习惯是否正确  5.测测你在销售中的情绪控制能力  6.测测你的销售中的情绪控制能力  7.测测你对客户的关注度  8.测测你是否善于设计客户服务调查问卷  9.测测你的电话销售能力  10.测测你的人际沟通技巧  11.测测你的分歧处理能力  12.测测你的销售实力  13.测测你的客户开发能力  14.测测你克服障碍的能力  15.测测你成为销售精英的潜力  在以上心理测验的基础上,本书有针对性地提出自我提高的方向和建议。  用学习代替拼命,从阅读本书开始!  运用销售冠军的性格优势,揭示用“心”成交的秘密,销售人员不可不做的15个心理测验。点击免费阅读更多章节:不懂心理学就成不了销售精英

不懂心理学就成不了销售精英 内容简介

你适合从事销售这个职业吗?
  如何在销售中发挥你的性格优势?
  如何瞬间攻破客户的心理防线?
  如何每天进步1%?
  如何把陌生人变成朋友,把朋友变成财脉?
  ……
  销售心理学家让你自己回答这些问题,然后告诉你行动的针对点!

不懂心理学就成不了销售精英 目录

**章 财富在你的“心”里
 成为销售精英的潜能开发心理学
 基本销售素质:心态是“1”,技巧是“0”
 潜意识:深藏在精神世界里的力量
 创意:让你的销售方式更见创造性
 心理测验 测测你的销售创造力
 利用信息:用“心”收集,用“脑”分析
 有效利用你的时间:事半功倍的心理技巧
 自信就会成功:相信自己。相信未来
 心理测验 测测你的自信力
 乐观决定命运:给自己写一张“激励卡片”
 自我激励:战胜胆怯.勇敢去敲客户的门
 发挥社交潜力:让客户感到你对他很重要
 人生规划:了解自己成为销售精英的可能性
 心理测验 测测你的成功指数
第二章 发挥性格的优势
 成为销售精英的性格心理学
 良好的习惯:你成功的*好保障
 心理测验 你有这样的习惯吗?
 发挥性格中的成功倾向:寻找情感智慧
 控制情绪:别让情绪左右你
 心理测验 测测你的情绪控制能力
 做一个高尚的人:职业道德关乎你和公司的信誉
 你是哪种销售类型的人:发挥自己的销售优势
 成功的信念:*重要的自我驱动力之一
 心理测验 你有成功的信念吗?
 了解顾客的性格:看对人,说对话,做对事
第三章 成交始于“攻心”
 成为销售精英的顾客心理学
 开发客户:引起客户的兴趣,消除他的顾虑,然后接近他
 心理测验 测测你的客户开发能力
 开发潜在客户:先做对,再做好
 解读顾客心理:不可不知,不可不察,不可不行
 捕捉成交信号:客户下决心购买的时机只有那么一瞬间
 关注顾客的需求与发展:从顾客的角度看问题
 心理测验 你关注你的顾客吗?
 吸引顾客要用心:把“头回客”变成“回头客”
 顾客满意才会买:加码理论与交叉销售
 消除客户的顾虑:“六步”法让你成功
 提高服务质量:销售长盛不衰的秘笈
 心理测验 客户服务调查问卷
 挖掘客户的需求:显性需求、隐性需求与需求层次
 网上销售:吸引眼球——互联网心理学
 电话销售:打动电话线另一端的陌生人
 心理测验 你会电话销售吗?
第四章 先交朋友后做生意
 成为销售精英的人脉心理学
 人缘好,销售才会好:处处受人欢迎的秘密
 完美的沟通:会说、会听、会微笑
 心理测验 沟通技巧调查问卷
 学会察言观色:价值百万的身体语言
 **印象很重要:与顾客见面开始的几分钟
 ……
第五章 每天提升业绩

不懂心理学就成不了销售精英 节选

《不懂心理学就成不了销售精英》内容简介:你适合从事销售这个职业吗?如何在销售中发挥你的性格优势?如何瞬间攻破客户的心理防线?如何每天进步1%?如何把陌生人变成朋友,把朋友变成财脉?……销售心理学家让你自己回答这些问题,然后告诉你行动的针对点!

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