管理学 目录

**章 管理与管理者[导人案例]**节 管理的概念与特性第二节 管理的职能第三节 现代管理学的特征第四节 管理者第五节 管理原理体系第二章 经典管理思想及主流管理理论[导人案例]**节 早期管理思想第二节 古典管理理论第三节 现代管理思想理论第三章 管理的计划职能[导人案例]**节 计划与计划工作第二节 计划的类型第三节 计划编制过程第四节 战略性计划第五节 目标管理第六节 现代计划方法第四章 管理的组织职能[导人案例]**节 组织的概念与原则第二节 组织结构形式第三节 横向协调方式第四节 人员配备第五节 制度规范第六节 组织变革第五章 管理的领导职能[导人案例]**节 领导概念及功能第二节 领导权力与领导艺术第三节 领导素质及影响力第四节 领导方式与领导理论第六章 管理的控制职能[导人案例]**节 控制的概念及分类第二节 控制原理第三节 控制的基本过程与原则第四节 控制方法第七章 管理的激励职能[导人案例]**节 激励概述第二节 激励理论第八章 管理的沟通职能[导人案例]**节 沟通概述第二节 沟通的类型第三节 正式沟通网络第四节 非正式沟通网络第五节 沟通的障碍及改善方法第九章 管理的创新职能[导人案例]**节 创新的含义第二节 创新的原则和意义第三节 创新的主体和过程第四节 管理创新第十章 决策：基本理论与方法[导人案例]**节 决策的定义、原则及程序第二节 决策的类型第三节 决策的理论第四节 定性决策方法第五节 定量决策方法第十一章 企业危机管理：基本理论与程序[导人案例]**节 危机与企业危机概述第二节 企业危机管理概述第三节 企业危机管理的基本程序第四节 企业危机预警系统第十二章 管理的基本方法[导人案例]**节 管理的方法论第二节 管理的法律方法第三节 管理的行政方法第四节 管理的经济方法第五节 管理的教育方法第十三章 企业与现代企业制度[导人案例]**节 企业产生和发展的历史第二节 企业的不同形式第三节 西方企业管理的发展历程第四节 我国国有企业的发展历程简要回顾第五节 我国企业管理现代化第六节 现代企业制度第十四章 管理环境与企业的社会责任[导人案例]**节 影响组织绩效的因素构成第二节 环境因素对管理的影响第三节 环境的管理第四节 企业的社会责任第五节 SA8000标准介绍附录一：有代表性的《管理学》著作、教材附录二：《管理学》学习有关网络资源推荐附录三：《管理学》国家精品课程网络资源简介

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《管理学》，本书系统地介绍了管理学的基本概念、基本原理、基本方法，介绍了西方和我国管理思想的产生、发展、演变，介绍了改革开放以来我国企业管理的实践和管理理论的发展轨迹。

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插图：计划是管理的首要职能，它领先于其他管理职能。计划即对未来事件作出预测，以制订出行动方案。计划工作是为事物未来的发展规定方向和进程，重点要解决好两个基本问题：一是目标的确定问题。如果目标选择不对，计划再周密、具体也枉费心机，这是计划的关键。二是进程的时序，即先做什么，后做什么，可以同时做什么，均不能错位，这是计划的准则。在管理科学中，研究的是计划的动态过程，也就是说，研究计划是如何产生的这一过程，从而探索制订计划的一系列科学程序和方法，为管理提供科学的计划决策。管理的计划职能就是要选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，从而为管理活动提供基本依据。因此，计划职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。计划是对未来行动方案的说明，是一种预测未来、设定目标、决定政策、选择方案的连续程序化的工作。通常所说的6w，就是目标是什么（What：）、讨论为什么做（Why）、确定何时做（When）、何地做（Where）、何人做（Who），以及如何做（How）。从过程的角度，计划工作指制订计划、执行计划、检查执行情况三个阶段的工作过程。

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