管理一定要学心理学 本书特色

《管理一定要学心理学》：管理就是和人打交道，如果管理者都能懂得心理学，那工作就好开展了。了解不同性格、气质、职务的员工在不同阶段的心理反应、思考问题及其愿意沟通的方式，并有的放矢地进行工作，能取到很好的效果。懂得心理学，在某种程度上说是拿到了打开心心灵门窗的钥匙。管理者具有一定的心理学知识，就能针对不同个性的员工，用适合他的方式进行沟通和管理。管理者如果能有意识地把心理学知识应用在管理中，就可以提高员工的职业意识、工作满意度和自我激励意识，从而充分调动员工内在工作积极性。

管理一定要学心理学 目录

**章 泰勒：从学徒到科学管理之父“有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”——弗雷德里克·温斯洛·秦勒**节 被历史所记载的三个实验一、善于思考的工长二、泰勒对科学管理的探索三、“科学管理”原理的创建第二节 “3·2·3·4”——科学管理的基本框架一、“3”——科学管理的基本假设前提二、“2”——两个基本原理三、“3”——三个基本出发点五、科学管理的意义第三节 成熟要以青春为代价——泰勒制的演变和发展一、科学管理的二重性二、古典管理学派的“百家争鸣三、古典管理理论评价第二章 巴纳德：未拿到学位的哈佛大学生“管理的艺术就是把内部平衡和外部适应和谐地综合起来。各级组织都是社会这个大协作系统的某个部分和方面，每一个组织必须符合一定条件才能生存。——切斯特·巴纳德**节 经理职业生涯中的探索一、巴纳德与社会系统学派二、巴纳德的系统组织理论三、正式组织与非正式组织四、关于巴纳德的管理学的方法论第二节 管理思想发展史上的里程碑一、一本不易读懂却引人人胜的书二、组织的信息交流的维持三、促成个人提供必要的服务四、目的与目标的制定第三节 组织目标的两个原则一、权威的源泉二、协调体系三、与法律概念的调和第三章 彼得·德鲁克：不朽的思想管理大师“从现在起，任何国家——也包括企业，尤其是大企业一一要想在经济上有所作为，就必须接受：世界经济正起着主导支配的作用，国内经济政策只有在枷强该国的国际竞争地位，至少是不损害这种国际竞争地位的情况下，才能取得成功，这也许是变化的世界经济的*重要的——肯定是*显著的特色。——彼得·德鲁克：不朽的思想管理大师**节 德鲁克论管理本质一、管理是一门学科二、管理学的真谛三、德鲁克的主要管理思想体系四、德鲁克的管理方法第二节 管理的任务是什么一、管理的任务二、管理任务中包含的其他因素三、管理任务提出的意义第三节 “创新+企业家精神=再创生机”一、创新机遇的七个来源二、系统化的企业家精神三、企业家社会第四章 托马斯·彼得斯：顾问出身的管理学领袖“没有竞争优势，没有经济增长，没有市场主导或战略差别，没有*大化的股东价值，我们心目中的'*好'正如同今天的标；住一样。商业并不是使人的灵魂脱离躯体的那种毫无生气的企业。利润固然重要，但企业更要重视人心、美感、艺术、人们的感情投入。它是人们对理想。的一种激情和自私的追求，就像杨穿着衬衣坐在隔问里办公带给我们的启示一样。”——托马斯·彼得斯**节 一本书造就了“托马斯·彼得斯时代一、《追求卓越》的诞生二、彼得斯的管理哲学第二节 企业成功的8条法则一、8条法则的内容二、质量不仅在于技术和方法三、再向前跨一步，从“面向顾客”进到“公司文化”一第三节 彼得斯的“独孤九剑”一、小人物未必不行……第五章 迈克尔·波特：“竞争”为他赢得了亚当1斯密奖第六章 约翰·科特：影响世界的新规则第七章 彼得·圣吉：打开一扇重新看世界的窗

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《管理一定要学心理学》介绍的七位大师是从管理思想发展史的浩瀚海洋中选取的。其挑选标准是在管理学的发展中所不能不提及的人。管理理论的发展经历了早期的管理思想——科学管理理论的形成和发展——古典组织理论——行为科学理论——现代管理理论——当代管理思想这样一个过程。《管理一定要学心理学》的主要目的是向读者展现伟大的、主流的、先进的管理学思想。希望能给读者带来一些帮助。

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并且可得到略高的工资。工人搬运铁块平均数在每天12-3吨之间，泰勒就是从这里开始他的实验的。第一步是科学地挑选工人，他们用了3到4天的时间仔细地观察和研究了其中的75个人，从中挑选了4个人，然后又仔细地研究了这4个人中的每一个人，调查了他们的历史、性格、习惯和抱负，最后挑选了一个身材矮小的宾夕法尼亚的荷兰人施密特。此人是个因爱财如命且又十分小气而闻名的人，他们要求此人按新的要求开始干活，可以使得他得到1.85美元。他们的研究方法是：1.车上或地上，把生铁搬起来需要几秒钟。2.带着所搬的铁块在平地上走每英尺需要多长的时间。'3.带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢每步需要多长的时间。4.把生铁扔下是几秒或放在堆上是几秒。5.空手回到原来的地方每走一英尺需要多长时间。经过仔细地研究他们发现，采用科学的方法对工人进行训练，并把劳动的时间与休息的时间很好地搭配起来，工人平均可以将每天工作量提高到47吨，而且负重搬运的时间只有42％，其余的时间是不负重的，工人也不感到太疲劳。而同时采用刺激性的计件工资制，工人每天在达到47吨标准后，工资也增加到1.85美元。这样施密特在进入实验后，他们告诉他何时休息、何时工作，实验的结果是施密特在第一天就很早地搬完了47.5吨生铁，拿到1.85美元。于是其他人也渐渐要求泰勒指导他们得到1.85美元的新的工作方法。泰勒把这项实验归结为4点核心内容：1.精心挑选工人；2.启发工人使之了解这样做对他们没有损害，还可以得到利益；3.对他们进行训练和帮助，使之获得完成既定工作量的技能；4.按科学的方法去干活会节省体力。泰勒相信即使搬铁块这一种纯体力劳动工作也是一门科学，且这门科学还是很深奥的。

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