《创建卓越班组的七种武器》系统介绍了进行班组建设的七个方面，即班组组织建设、文化建设、人才建设、透明化管理系统建设、流程建设、制度建设以及机制建设，并逐一阐述了各自的建设重点和步骤。对企业发展而言，高层决策力、中层执行力与基层班组建设到底哪个更为重要?据调查，中国企业95%的问题来自于基层，而基层管理工作的核心就是基层班组建设。基础不牢，地动山摇。没有一支强大的班组队伍，就没有企业的发展壮大。作者将在多家大型企业班组建设中的长期实践成果，提升为实操性的工具和方法，并辅以大量来自企业**线的生动案例和成功操作经验，能够为开展和推进班组建设工作的广大企业提供有效借鉴。

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插图：第一章 班组组织建设——构建卓越班组健康发展平台企业是棵树，班组是枝干；企业千条线，班组一针穿。班组组织建设是班组建设的根基。班组组织结构的设置是否完备、有效，决定着班组管理职能是否健全、班组管理水平是否先进，进而影响到企业的成长与发展。第一节 卓越班组组织建设的成功模式建设“圆桌式”班组组织结构，强化班组管理各项职能保障。在很多企业，经常有班组长抱怨工作任务重、压力大，班组成员不配合、有抵触和对抗情绪。这是因为，传统的班组通常由班组长一人承担班组管理的全部职能，班组长能力素质的差异性又会导致很多管理职能无法真正实现。只有健全班组各级组织，建设基于不同管理职能的专项管理小组，才能实现班组管理职能的明晰和完善，使整个班组的工作有条不紊，秩序井然。D公司是一家处在快速成长期的工业制品企业。短短几年间，随着业务量的数倍增长，人员从几十人增加到了数百人。该公司一直采用单一的集权管理模式，组织架构采用直线职能型，即以总经理为最高责任人，下设行政、人事、技术、生产、销售、财务等各职能科室。一线下设机加工和成品两个生产车间。以前，该公司任务简单、产品单一，加之人员少，管理上几乎没出现过什么大问题。而现在，企业日益发展壮大，问题接二连三发生，管理异常混乱。生产一线的工作部署和市场部门的订单需求经常发生冲突。而且，一线的突发问题也经常得不到妥善解决，导致企业生产效能低下，大量的订单被延迟。员工不得不经常加班加点，士气低落。这种情况严重制约了D公司的发展。于是，管理层决定重金聘请国内知名的咨询公司来帮忙解决。专家在调研中发现，导致D公司问题频发的最大因素是现行的组织架构，以及该架构下过度刚性的管理模式。在专家的指导下，该公司以市场订单的快速响应为核心。果断调整组织结构，取消原来的生产车间设置，设立多个接任务划分的一线班组，班组长直接对生产部长负责。同时，班组内部依照人员的特长设立各管理小组，对于工作中常规的问题和事件，将原来的层层上报、被动等待，变为各小组各尽其责，主动抽调相关人员自行解决。管理模式上，给予一线班组相应的自主权。在人员培训、设备维护上则加大投入，鼓励班组自行开展各种培训、竞赛活动，激发一线员工的活力。 几个月后，该公司的生产效能大大提升，加班抢任务的现象明显减少

(江广营)创建卓越班组的七种武器 作者简介

江广营，八九点管理咨询有限公司总裁，大中华班组建设研究网研发总监，中国企业家联合会、中国企业家协会职业经理培训中心专家部副主任，北大、清华、复旦、上海交大、香港大学等知名学府特聘客座教授，荣获第三届中国管理大会“卓越管理专家奖”、2007年度“中国十大企业文化专家”等称号。江广营是八九点班组产品研发带头人、班组建设与管理资深专家，服务过百余家企业，为数万名班组长提供了核心培训课程，赢得了企业和班组长的广泛好评。
王荻，工学学士、MBA，八九点管理咨询有限公司高级咨询顾问、培训师，三基建没高级研究员。多年大型制造企业管理实践经历，专注于组织与文化建设、员工行为与企业标准化研究、品牌建设等领域。

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